《用人思维与面试技巧》
一、 企业为什么要招聘
1. 企业为什么要招聘
Ø 提问：你知道企业的战略规划吗？
2. 招聘存在的误区
3. 面试存在的误区
二、 正确的用人思维
1. 面试官易犯的错误
Ø “真糊涂”
Ø “不相符”
Ø “无标准”
Ø “缺方法”
2. 正确的用人思维
Ø 用：符合企业规划
Ø 选：弥补职位空缺
Ø 聘：提升管理水准
Ø 招：增强组织绩效
三、 招聘前面试官的准备
1. 确定－人才需求
2. 标准－是否符合
3. 沟通－上级 人力资源部
Ø 案例分析
四、 面试前－面试官的准备
1. 确定面试面试
Ø 结构化面试
Ø 非结构面试
Ø 开场白准备
Ø 突发性准备
Ø 结束语准备
五、 面试－面试官的方法与技巧
1. 面试官应避免的认知偏差
Ø **印象偏差；
Ø 相似性偏差；
Ø 晕轮效应；
Ø 对比效应；
Ø 填补位置压力偏差；
2. 简历筛选技巧
Ø 软件性条件筛选技巧
Ø 硬性条件筛选技巧
Ø 识破技巧
Ø 鉴别技巧
3. 正确的开场白
4. 结构式面试方法
5. 非结构式面试方法
6. 问问题的技巧：
Ø 开放式；
Ø 封闭式；
Ø 假设状况；
Ø 肯定澄清；
Ø 细分证实；
7. 岗位标杆选择法
六、 面试的注意事项
1. 优秀的面试特点
2. 不宜录用的人
