【课程大纲】:
单元一:开发客户
面临问题:
为何理财师总是因为每月拜访客户人次太少,导致业绩疲软?
为何新员工总是缺少潜在客户资源,导致淘汰率高居高不下?
解决方案:
1、拓宽获客方式
2、展业工具资料
3、设摊路演技巧
4、缘故法
5、会展活动
6、渠道合作
7、善用网络工具
单元二:电话营销
面临问题:
为何电话陌拜成功率难以提升?
如何提高名单资源的转化率,把销售进程推向面谈环节?
解决方案:
1、电销基础
2、开场白
3、探寻需求
4、简述利益
5、邀约技巧
6、后期跟进
7、实战演练
单元三:面谈沟通
面临问题:
为何理财师在面谈过程中总是陷入被动?
如何变推销式沟通为顾问式沟通,提升对客户的掌控力?
解决方案:
1、顾问式销售原理
2、客户决策流程
3、破冰三板斧
4、客户类型分析
5、客户需求分析
单元四:方案营销
面临问题:
为何客户对于理财师的提案总是无动于衷?
如何使理财方案成功激发客户的购买动机?
解决方案:
1、提供方案
2、塑造价值
3、竞品分析
单元五:异议处理
面临问题:
为何客户对理财师的方案总是提出反对意见?
如何巧妙处理客户的各类反对意见?
解决方案
1、正确认识异议
2、两大常用技巧
3、三大关键问题
4、四种异议类型
5、五大常见异议
单元六:自然成交
面临问题:
为何临门一脚的成交环节常常令销售过程前功尽弃?
如何精准选择要求客户签约的时机?
解决方案:
1、成交信号
2、成交铺垫
3、要求成交