课程背景
设计思维（Design Thinking）是由全球顶jian的设计咨询公司 IDEO 与斯坦福设计学院创立，以人为中xin的全新工作方法与用户体验流程，设计思维本质是一套解决问题的创意方法论，它将用户需求、技术可行性与商业目标三者集合，辅之以设计师常用的设计和思考工具，通过团队协作，缔造人本化创新。目前设计思维已经发展成为全球顶级企业的bi备工作法和创新动力源。
课程收益
1.掌握设计思维与服务创新的关键点
2.演练设计思维框架与工具
3.思考如何在工作中实现创新
课程对象
想了解掌握Design Thinking思维及实践的个人，特别是创新型人才及组织
课程时长
1天，6小时/天
课程大纲
第壹章：了解设计思维
1、破冰
2、设计思维的发展历史
3、设计思维介绍
3、设计思维特点
第贰章：设计思维之发现阶段及工具
1、同理心地图
2、一对一访谈
3、练习
第三章：设计思维之描述阶段及工具
1、用户画像
2、HMW
3、用户旅程图
4、练习
第四章：设计思维之创意，测试及工具
1、Round Robin
2、重要可行性矩阵
3、疯狂小8
4、练习
第五章：设计思维之原型及工具
1、商业模式画布
2、概念海报
第六章：设计思维共创实战
1、如何订制一场设计思维共创
2、设计思维工作坊卡牌介绍
3、设计思维工作坊实例解析
4、设计思维工作坊实战
