培训对象
中层干部 基层主管
课程收获
如何创造高绩效执行力团队
课程大纲
企业对于团队的需求取向
企业需要何种团队
培养信赖关系发展高绩效团队的特质
激发挑战的企图心，高竞争力=高执行力
舍弃本位主义拥抱团队
强化团队的信赖关系与共识
认识团队建立的过程
团队建设与发展程序
团队构成的基石：三大要素
团队成员的工作价值观
团队中的角色扮演与职责
团队发展过程常见的沟通障碍
执行力团队的必备要素
团队发展过程中的阻力与障碍
化解沟通障碍的方法
冲突危机管理的本质与策略
冲突的意义与性质
冲突的类型与原因
影响冲突的过程与因素
危机处理原则
化解冲突的谈判沟通技巧
管理冲突的五种策略
影响沟通协商的因素：权力、期限、信息
三种协调谈判机关
致胜协调谈判绝招
团队共识发展过程中有效对话技巧
有效对话的基本条件与方法
团队成员共识的建立与冲突处理
运用同理心化解团队对立与冲突
善用协调技巧做到竞合双赢
