一、方案设计思路
任何一位培训师都需要在组织内部的各种场合培训员工和开发员工内在的职业动机,而培训师必须有自己的课件才能真正走上讲台上课。进行课程开发,把培训师自己或同事拥有的知识和技能转化为标准化的课件传授给企业需要的员工是实现企业隐性知识显性化并进行智慧传播和传承是优秀的企业内部培训师必须承担的重任。
XXXXXXX有限公司此次在企业重要的战略发展期提出强加内部培训师队伍建设,外聘讲师指导内部培训师制作出标准课程开发资源包的需求,更是进一步强化内部培训师的能力、加强公司培训体系建设及XXX人智慧成果最大化的传播和共享的重要举措。
为了更好的服务于本次培训体系建设需求,最大化的实现标准化课程产出,我们的设计思路是: 以提高标准化课程教学质量,培养优秀的XXX人为标准化课程建设的目标,运用国际通用开发工具(ADDIE技术:分析、设计、开发、实施、评估),按照科学的方法和流程,由项目导师辅导企业内训师开发课程资源包(课程演示稿本(PPT)、讲师手册(讲义)、试题库、素材资料库)。进一步改进内训师授课方法,加快具有内训师自己特点的教材和案例的建设,将培训技能与企业业务相结合,进行标准化课程的开发与辅导,将课程建设成具有一定特点的XXXXXXX品牌课程。
标准化课程开发与培训辅导建议方案由四期梯次课程构成,共分为五个阶段进行,每一阶段课程时间为2天。在整个项目化课程实施期间,建议企业内训师2-3人构成一个开发小组,负责一个主题课题的课件开发工作,在每次课程结束后,由老师布置课件设计与开发作业,学员在实际工作中进行课件开发,两次课程中间老师进行远程辅导,具体实施流程结下:
在项目实施过程中及项目结束后一周,XXXX公司同时为学员们提供与讲师及相互间交流和互动的平台,进一步确保培训内容的转化与满足学员学习中的成长需要,从而增强学员的自信和积极性,达到了有效提升学员专业能力和实践运用的预期效果。
二、项目目标与收益
《标准化课程开发与培训辅导》项目周期设计为四个月,其中讲师现场授课及辅导5次,每次2天,共10天,远程辅导4次。项目执行后,部分交付成果如下:
l 帮助内训师全面理解培训课程开发及操作的思路,培养内训师课程自主开发能力,为组织化的课程体系推广工作奠定基础。
l 辅导内训师实际应用课件组成要素开发;熟悉课程中游戏、案例、教学组织方法;界定训后研发目标;使用相关工具和模板。
l 建立以学习目标为导向的行为提升环境,帮助每一名学员达成个人学习成果(具备课程研发能力,为搭建内部培训课程体系做积累;专题课程模拟操作与实操分配)。
l 帮助建立有效的课程开发及执行有效性的标准模式,运用国际通用开发工具(ADDIE技术:分析、设计、开发、实施、评估),按照科学的方法和流程,产出内训师开发课程资源包(课程演示稿本(PPT)、讲师手册(讲义)、试题库、素材资料库)
l XXX门标准化课程体系资料:全课程资料包含讲师授课指导讲义、学员手册、讲师版授课PPT及全套课程素材等
l 课程开发流程与资料:协助企业不断生发自己的培训力量,储备企业的培训实力。
三、项目特色与核心价值
(一)将外训的内容和成果内化于企业,不断传承
整个项目以内训师的全面提升,课程的设计产出为核心,应用咨询式辅导的模式,运用讲授、互动、讨论、展示、回馈等培训方式,与内训师一起工作,通过TTT培训建立培训技术标准和沟通平台。
整个课程开发过程遵循PESOS原则,以确保课程产出符合企业OJT需要,并确保内训师的台前授课技能符合现阶段企业学员的成长需要。项目中最核心的部分就是ADDIE的方法与教案设计工具的学习和应用,应用过程就是对TTT培训成果的应用检验,也是项目成果的产出过程。
(二)培训课程设计与师资培育同步
整个项目的产出围绕标准化课程开发建设进行,以需求定课程,以课程选讲师,以讲师带动课程设计与实施,满足员工成长与企业发展需要。
(三)提升内训师高度使命感与价值感
该项目主顾问林琳老师拥有12年企业培训管理经验,深谙培训职能对企业发展的影响。在项目设计中,不但注重培养内训师的综合技能成长,更关注引领内训师系统思维、观念、意识层次的发展。从项目的宏观掌控到课程的细节操作,林琳老师都在进行着立体式的言传、身教,带领内训师承载自己在企业中的角色与使命。
四、项目化课程实施流程与模块设计
一、项目筹备阶段
1. 项目洽谈,立项
2. 确定项目目标,项目组成员与职责分工
3. 确定项目进度
4. 项目启动会
二、培训需求调研阶段
1. 项目需求调研
2. 设计并确定课程框蓝图
三、课程设计与授课辅导阶段
1. 各课程需求分析与目标设定
2. 课程大纲编写讨论(内容、教法、教具)
3. 课程素材深入讨论
4. PPT及课程讲师讲义讨论
四、项目总结与验收
1. 项目交付清单确认
2. 总结汇报会
五、项目课程主要内容
第一期:讲师的存在价值与使命
解决问题:
1. 建立讲师的角色使命感与拉升学习内驱力;
2. 学习应用学员背景分析;
3. 学习并确定课程目标
课程纲要:
² 培训开场
² 讲师成长全流程
² 讲师的角色与信念
² 深度认知你的教学对象
² 确定你的教学主题
² 科学撰写你的教学目标
² 完成教学内容大纲
² 作业布置
授课方法:讲授互动 、小组研讨、活动体验、作业指导法、团体反馈流程、视频教学程
第二期:塑造讲师的内核
解决问题:
1. 了解课程设计的系统思维与方法;
2. 学会用脑图组织课程内容;
3. 学习高参与度下的教学方法与应用;
4. 提升对培训工作的高自尊感。
课程纲要:
² 作业反馈与研讨
² 系统化教学的全貌
² 教学内容设计
² 教学内容逻辑确定
² 匹配恰当的教学方法与操作流程
² 搭配合适的辅助教学工具
² 作业布置
授课方法:讲授互动、团体回馈、角色扮演、小组研讨、案例研讨、作业指导
第三期:打磨讲师的内核
解决问题:
1. 学习应用讲师台前技巧
2. 学习应用教具准备
3. 实现“学以致用”的过程
课程纲要:
² 作业反馈与研讨
² 以学员为核心的陷阱
² 语言技巧与肢体技巧
² 辅助教学工具的准备
² PPT与讲义制作
² 作业布置
授课方法:讲授互动、活动带领、小组讨论、角色扮演、作业练习法
第四期:擦亮讲师的外壳
解决问题:
1. 了解评鉴体系
2. 评估标准表单
3. 试题库的建立
4. 学员手册的意义
课程纲要:
² 作业反馈与研讨
² 柯氏评估的应用
² 主题课题的评估标准
² 制作试题库与学员手册
² 作业布置
授课方法:作业指导、法讲授互动、团体回馈、小组研讨、案例研讨
第五期:课程设计技能综合应用
解决问题:
1. 检视并应对“学以致用”过程中的状况
2. 彰显培训成果,提升讲师角色荣誉感
3. 催化讲师成长的内驱力
课程纲要:
² 作业反馈与研讨
² 讲师成长路径再现
² 课程展示准备(全方位应用所学)
² 学习成果汇报
² 后续跟进
授课方法:讲授互动、活动带领、小组讨论、角色扮演、作业指导法
五、推荐项目导师