● 课程背景
经常听到很多企业老总说中层不行，中层说主管不行，主管说员工不行，一层一层抱怨，下属不会干工作，不知道怎么干？埋怨永远也解决不了问题。可原因出在哪里？
许多企业认为，制度有了，组织结构有了，职能职责有了，甚至……都有了，认为万事大吉了，等着管理出效益了，可是往往事与愿违，为什么呢？
那么这是否说明向管理要效益是否是空谈呢？答案显然是否定的。那为什么很少有企业从中受益？或者很少有企业通过管理使企业脱胎换骨、使企业效益和执行效率都有显著改变呢？显然是，企业的管理中出了问题，中高层管理者没有尽到责任，没有发挥应有的作用，没有为企业创造效益，不完全是中高层本身的问题。为什么？因为企业没有提供机会训练他们，没有机会提供培训他们，这是重要原因之一。
本课程将引领中高层深入了解：企业为什么要设立中高层？中高层应重点发挥什么作用？中高层应该如何定位自己的角色？中高层应该具备什么素质和能力带好团队？中高层应该重点抓好哪些工作？中高层应该如何让管理出效益？……
● 课程目标
切实帮助客户公司参加培训的中高层管理者理清管理思路，明确角色定位，提升管理技能，掌握管理方法，倍增管理效率，为各位企业管理者打造提升企业效益的全新渠道，真正实现“向管理要效益”。
● 课程大纲
一、互动：中高层管理者应知道的基本管理知识
◇ 什么是管理？
◇ 中高层管理者应该怎样对自己进行角色认知和定位？
◇ 中高层管理者的主要工作是什么？
◇ 企业需要“三好”管理干部，是哪“三好”？
◇ 考量中高层管理人员的三大指标是什么？
◇ 中高层管理者的核心使命是什么？
二、阐述：中高层管理者的角色认知
◇ 企业为什么要设置中层？
◇ 企业中层的职责和使命是什么？
◇ 企业中层心态不正确、执行力不强，将会出现什么结果？
三、评介：中高层管理者应具备哪些方面的能力
◇ 中高层管理人员应有的基本能力；
◇ 中高层管理人员应有的核心能力；
◇ 中高层管理人员应有的“超群”能力。
四、问题：中高层管理者“管”什么？
◇ 中高层管理人员的日常管理；
◇ 中高层管理人员的项目管理；
◇ 中高层管理人员的目标管理；
◇ 中高层管理人员的团队管理；
◇ 中高层管理人员的时间管理；
◇ 中高层管理人员的情绪管理；
◇ 中高层管理人员的自我管理；
◇ 推荐中高层管理人员使用的管理工具；
◇ 建议中高层管理人员使用的管理方法。
五、点穴：中高层管理者应该具有的十大正确职业、阳光心态
1、公司把我们放在中层，就是让我们全身心地投入，全力以赴地为企业作出贡献。
——职场人士的三种类型。
——尽力而为与全力以赴有什么不同？
——全力以赴为企业做出更多贡献，你将得到什么？
2、公司把我们放在中层，就是让我们提交结果。
——什么是结果？结果与任务有什么不同？
——为什么许多人认为完成了任务就是提交了结果？
——如何提高结果提交率？
——实例分享：富士康如何让中层提交结果？
3、公司把我们放在中层，就是让我们带好团队。
——什么是团队？
——团队与团伙有什么不同？
——带好团队的核心要素。
4、公司把我们放在中层，就是让我们处理问题。
——不主动处理问题，总喜欢把问题上交，要中层何用？
——处理问题的能力是评价中层的主要指标之一。
——谁处理问题的能力强，谁就应该拿高薪。
——视频片段：为什么他们两个人工资拉开了档次？
5、公司把我们放在中层，就是让我们承担责任。
——什么是企业的核心构造？
——为什么责任对于企业中层来说是最重要的？
——没有人承担责任，企业将会怎样？
6、你享受了作中层的荣誉和喜悦，也应该承受相应的辛苦和委屈。
——不经历风雨怎么见彩虹，没有人会随随便便成功。
——辛苦和委屈多于荣誉和喜悦是正常的。
——谁的承受能力强，谁就有可能担当大任。
——实例分析：为什么H经理被人取代了。
7、在我们的工资总额里，有一部分就是为我们的知识、经验和额外付出而支付。
——如果公司各项条件都已具备，我们的知识和经验在这里就不再有用。
——财务上有一份工资结构表，人心里还有一份工资结构表。
——情景模拟：老板或上司是如何给中层“加分”的。
8、遇到问题总说是别人的问题，说明你一直在原地踏步，简称自杀。
——没有没有问题的公司，也没有没有问题的人。
——多数人都不会承认工作没做好是自己的问题，为什么？
——把问题揽下来，把问题接过来，把问题解决掉，我们没有失去什么，反而前进和成长得更快。
9、你白天在公司上班，晚上或私下又说公司不好，等于在出卖自己的肉体和灵魂。
——在这里工作，又说这里不好，等于告诉别人，你的能力和素质不高，只配在不好的公司找饭吃。
——什么是企业文化？企业文化是如何形成的？
——如何解决文化认同问题，中层应该发挥什么作用？
——生活故事：女人如果不能“身心一起入门”将会如何？
10、中层核心心态：执行创造结果，执行改变命运。
——知识不能创造结果，经验也不能直接创造结果，只有行动可以创造结果。
——执行是企业中层的首要工作。
——执行的问题解决不好，再好的战略和理念都是空谈。
六、分享：中高层管理者要学会使用九个“规定动作”促进执行力
1、每天作一个“工作计划”。 2、每天写一篇工作日记。
3、每周开一次工作例会。 4、每月作一次工作分析。
5、每月作一次员工培训。 6、每月进行一次绩效考核。
7、每月与直接下属沟通一次。 8、每月看一本书或者听一次课。
9、负责辅导一名下属或者培养一名合格的接班人。
七、分享：中高层管理者执行中的三大纪律、八项注意
1、“三大纪律、八项注意”逐个数。 2、你是不是经常错位或越位？感觉如何？
3、什么是你要做的事？ 4、你的下属把问题踢给你，怎么办？
5、万一你的下属生病了，培训无法按时进行，你能立即顶上去吗？
6、如何坚持结果导向思维？ 7、如何让员工持续保持热情？
8、如何树立你的威信？
八、企业中层执行的三大原则
1、用心，而不仅仅是用手和用脑。 2、敬业，而不是做一天和尚撞一天钟。
3、负责，而不是只当一个传声筒。（适时穿插故事和案例。）
九、推荐：中高层管理者应该养成的七个工作习惯
1、为什么习惯很有力量。
2、坏习惯可以毁掉一个人，好习惯可以成就一个人。
3、性格决定命运，什么决定性格？
4、为什么有人工作了几十年，仍然只能挣很少的工资？
5、常说“我”和常说“我们”有什么不同？
6、始终从部门角度思考，你的高度能到哪里？
7、提前到办公室，或者适当加班，你吃亏了吗？
——案例分享：什么好习惯成就了海尔。
——职场故事：老板用什么奖励有好习惯的好员工。
十、重点：中高层管理者如何向管理要效益？
1、用对人，出效益； 2、多检查，出效益；
3、降成本，出效益； 4、优化流程出效益；
5、扁平结构出效益； 6、设计好薪酬福利出效益；
7、管理好绩效出效益； 8、发好奖金出效益；
9、真情关爱出效益； 10、运用好激励机制出效益。
