企业内部培训师四阶能力提升训练

课程背景

一个技术骨干和优秀的管理者更应该是一个优秀的培训师， 人才的培育和训练是企业的当务之急，但传统的“走出去”或“请进来”的培训方式要么“水土不服”，要么“基因不对”。 优秀人才卓有成效的工作，是企业快速成长的根本，而优秀人才和经验的复制则是企业永续发展的核心，如何破解优秀人员的缺乏？如何让企业的核心技术、核心理念、核心DNA得以传承和复制？ 这都要求企业拥有自己的造血功能，拥有人才复制与培养的能力，让优秀人才成为企业经验传承的种子，成为企业内部优秀的培训师。

课程目标

帮助培训师总结和梳理自己的经验，变成有价值的课程； 掌握经验整理的方法与工具，学会快速有效的开发课程； 学会通过课堂教学方法的运用来调动学员的学习兴趣与参与程度； 提升课程掌控技巧，保证培训顺利有效开展； 了解成人学习的特性，并制定标准的教学策略； 提升课堂演绎能力，树立培训师职业风范； 培养企业培训师正确认知，提升基本素能。

课程大纲

**站：认知篇——培训师之基本素能

1- 建立学习小组

2- 认知培训

2.1 企业培训的战略地位

2.2 绩效导向的培训原则

3- 培训师的自我认知

3.1 从业务精英到卓越领导的四重角色

3.2 企业培训师的能力三原色

3.3 培养优秀培训师六项特质

       3.3.1勇于改变的挑战力

       3.3.2后发制人的学习力

       3.3.3巧妙错位的创造力

       3.3.4关注全场的洞察力

       3.3.5流畅自然的表达力

       3.3.6洞悉人心的感召力

演练：培训师创造力演练——案例改编

3.4 培训师八项职业自律

4- 基于组织绩效的课程定位

4.1课题聚焦原理

4.2课程选题四个标准

4.3优化培训课题的两个基本要素

4.4课程价值体现

第二站：提升开发力——课程开发与设计

1- 课程开发六步成章法

1.1 设立标准

1.2确定目标

1.3设置内容

1.4集成结构

1.5设计课件

1.6教学检验

2- 组织课程内容

2.1 全脑思维训练

2.2 思维梳理工具应用

2.3 围绕教学目的梳理课程内容

演练：课程内容梳理训练

@工具辅导：一分钟做好一个PPT

3- 选择教学素材

3.1 素材的六大来源

3.2 素材的辨别与取舍

4- 构建课程结构 

4.1 以时间顺序构筑知识体系

4.2 以空间顺序构筑知识体系

4.3 以比较关系构筑知识体系

4.4 以心智模式构筑知识体系 

演练：结构化思维训练

5- 设计课程精彩亮点 

5.1 新知元素设计

5.2 哲理元素设计

5.3 情感元素设计

6- 设计课件 

6.1 设计课件的基本要求

6.2第Ⅰ代课件：文字式 

6.3第Ⅱ代课件：插图式

6.4第Ⅲ代课件：图表式 

6.5第Ⅳ代课件：声画式

第三站：提升组织力——教学组织与现场掌控

1- 学习心智模型

1.1 成人学习特征

1.2 学习风格四冲程

演练：学习风格测试与解析

1.3 因学习风格匹配教学方法

2- 专业授课方法

2.1 说明——演示教学法

u 以实物说明

u 以图表解析

2.2 探讨——案例教学法

u 案例的三种形态

u 案例教学四项标准

演练：迷你案例讨论——该不该开除阿强

2.3 趣味——游戏教学法

u 课堂游戏三种形态

u 课堂游戏三大误区

2.4 巩固——实操教学法

3- 制定标准教学流程

3.1学习准备

u 动机激发

u 经验关联

3.2教学组织

u 讲解陈述

u 展示示范

u 练习演练

u 评价发布

3.3回顾强化

u 内容回顾

u 效果评估

u 行动计划

4- 课堂现场完美掌控

4.1课堂提问五项技巧

u 整体式 

u 特定式 

u 开放式

u 封闭式 

u 修饰式 

4.2课堂应答五项技巧

u 反问式

u 直接式 

u 重复式 

u 附和式 

u 描述式

4.3课堂互动四项技巧

带动、鼓动、谐动、调动

第四站：提升呈现力——表达呈现与精彩演绎

1- 培训师职业风范训练

演练：一分钟迷你课程训练

1.1克服怯场的七项技术

u 生理调适法 

u 压力转移法 

u 陌生消除法

u 超强预习法

u 预演成功法 

u 底线解脱法 

u 自我超越法   

1.2课程授课三类姿态

u 站姿：重心平均分配双腿，双手放开

u 坐姿：头正身直，双脚平行, 手放桌面

u 走姿：动作舒缓，重心均衡，T字路线

1.3职业形象三项规范——服饰、表情、身姿

1.4专业培训的十二种手势

沟通、拒绝、致意、警示、区分、指明、组合、延伸、号召、否定、鼓舞、决断

1.5眼神互动六种方式

高度关注、一般注意、观察反馈、平等交流、表示尊重、显示知名

2- 培训师课程内容呈现训练

2.1精彩开场十二式

1、自我介绍    2、即兴发挥    3、游戏暖场    4、课前调查 

5、名人名言    6、使用笑话    7、道具演示    8、经典故事

9、事件陈述   10、诠释课题   11、数据引用   12、悬疑提问

演练：一分钟课程导入演练

2.2开场收结六项禁忌

1、自杀式开场   2、自夸式开场   3、游离式开场

4、矛盾式收结   5、仓促式收结   6、冗余式收结

2.3强化语言魅力的三种技巧

u 艺术化技巧：高音、休止、重音、减速、加速、低音

u 具象化技巧

u 精炼化技巧

第五站：收获篇

1- 成果汇报

1.1课程回顾

1.2成果展示

2- 培训师个人成长与修炼

2.1 培训师三个角色扮演

2.2树立独特的培训风格

2.3 变“恶补”为“善补”