一带一路下国际商务礼仪

培训受众:

涉外工作人员

课程收益:

1、通过对中亚5国：哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦、土库曼斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦及俄罗斯、蒙古等国家文化及地域特点的讲解，使涉外人员对主要涉外国家当地经贸发展、风土人情有所了解。

2、通过展示中西礼仪差异，使涉外工作人员在与国际商务伙伴交流中有效沟通并赢得尊重。

3、通过礼仪示范，使涉外工作人员在国际商务场合避免失礼，表现大方得体。

课程大纲:

第一模块   “一带一路”经济发展与国际商务礼仪

知识点一：哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦、土库曼斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦及俄罗斯、蒙古等国家人文风俗

知识点二：学习国际商务礼仪的重要意义

第二模块  国际商务仪表礼仪

知识点一：  仪表规范

（一）  符合身份      （二）杨长避短

（三）遵守惯例       （四）区分场合

知识点二：  国际商务仪表具体规则

（一）男士商务正装要求

（二）女士商务正装要求

第三模块  国际商务仪态礼仪

知识点一：商务活动中肢体管理

（一）站姿  （二）坐姿（三）走姿

（四）蹲姿  （五）手姿

知识点二：商务活动中的表情管理

（一）眼神折射了你的内心世界

（二）微笑是世界交流最美的名片

第四模块  国际商务接待礼仪

知识点一：见面问候礼

（一）握手礼仪  （二）鞠躬礼   （三）拥抱礼

（四）亲吻礼    （五）吻手礼   （六）合十礼

知识点二：名片礼仪

知识点三：介绍礼仪

知识点四：引领礼仪

第五模块  国际商务用餐礼仪

（一）饮酒礼仪

（二）点菜礼仪
（三）入座及退席礼仪
（四）进餐中沟通礼仪
（五）结账礼仪

第六模块 宗教习俗与禁忌

知识点一：佛教及其禁忌

知识点二：天主教及其禁忌

知识点三：伊斯兰教及其禁忌

知识点四：基督教及其禁忌