所属领域
通用管理 > 管理技能
适合行业
银行证券行业 电力能源行业 生产制造行业 酒店餐饮行业 通信行业
课程背景
自我管理 模块1：管理人员职业化 模块2：管理人员的思维突破 模块3：管理角色的二次转变 模块4、管理人员的生涯规划 模块5：时间管理技能 模块6：高效沟通技巧
课程目标
1.通过培训解决管理人员缺乏系统的管理思维方法，学会应用科学的管理方法解决实际问题； 2.通过培训培养管理人员职业化的工作态度与职业定位，从而打造职业、敬业、爱岗、高效的管理团队。 3.通过培训扭转管理人员重业务、技术轻管理的现状，顺利实现由员工到管理的兑变。 4.通过培训解决管理人员时间管理与管理沟通中的问题，改善因时间管理混乱或沟通障碍造成的工作效率低下，杜绝“忙乱的经理”，提倡“高效的经理”。 5.通过培训帮助管理人员学会做目标与计划，提高目标与计划管理能力，强化日常管理，最终实现高绩效管理的结果。 6.通过培训使管理者完成从管理向领导的成功升级；学会激励下属与团队，通过有效授权达成更高绩效，通过教练下属完成企业人才的培养与发展。 7.通过培训使管理者学会如何搭建团队，如何解决团队冲突，如何应用团队中角色来弥补组织角色的缺失，建立良性的人才梯队，成为具有核心竞争力的团队。
课程时长
三天
适合对象
管理人员
课程大纲
模块1：管理人员职业化
职业化是人才经营的必由之路
职业化的基本概念
人才矩阵
职业化的标准
职业化的特点
模块2：管理人员的思维突破
客户思维
总裁思维
第一思维
学习思维
执行思维
危机思维
模块3：管理角色的二次转变
作为下属：做好替代执行者的角色
作为同事：内部客户关系
作为上司：做好领头雁
管理者角色第一次转变：从关注个人业绩到关注整个团队业绩
管理者角色第二次转变：从关注团队业绩到关注整个团队的积极性
管理角色转变的五大职能
模块4、管理人员的生涯规划
职业生涯的基本概念
职业生涯规划的前提条件
职业生涯规划的步骤
员工能力开发
员工职业生涯规划
模块5：时间管理技能
时间管理测试
我们为何忙乱的四个方面的原因？
防止时间被打扰的方法
时间管理的发展
时间管理的应用
模块6：沟通管理技能
沟通案例分析
沟通技巧
沟通三大环节：表达
沟通三大环节：倾听
沟通三大环节：反馈
沟通的两大铁律
与上司沟通的技巧
与同事沟通的技巧
与下属沟通的技巧
课程标签：通用管理、管理技能
