第一讲 习惯 1：积极主动
1 、人类四项独特的天赋
2 、团队成员之间消极被动行为的危害
3 、面对工作压力和环境的变化：是什么决定了你的回应方式
4 、解决问题的第一步在于改变我们的习惯，改变我们的影响途径
5 、影响圈与关注圈：重点放在影响范围上
6 、如何扩大你的影响范围
a）可直接控制的问题：解决之道在于改变习惯
b）可间接控制的问题：有赖改进发挥影响力的方法
第二讲 习惯 2：以终为始——先定目标后有行动
1 、以终为始的思维优势
2 、先拟出愿景和目标，并据此塑造未来
3 、千里之行始于目标！
4、为什么要有个人使命宣言？
5、今天的目标，决定了哪里是你的起点！
6、以终为始与目标管理；
7、目标管理的模型： see-do-get ；
8、怎样编制个人使命宣言与团队使命宣言
第三讲 习惯 3：要事第一
1 、什么是要事第一？按照你的目标、构想、价值观以及重要事务的优先顺序进行，组织与实践。次要不必放在首位，要事也不能放在第二位。
2 、要事第一的个人管理
3 、案例录像： 柯维博士讲授要事先做
4 、确认优先级的误区
5 、以目标为导向的时间管理方式
6 、事情的四个层次
7 、怎样做到有效地活在第二象限
8 、要事第一的秘诀——有效授权
第四讲 习惯 4：双赢思维
1 、双赢思维鼓励我们解决冲突，并协助个人找到互惠的解决方案
2 、大家都可以是赢家。双赢思维它是资讯、力量、赞誉以及报酬的分享
3 、双赢思维的人际观
4 、人际关系领导的习惯
5 、人际交流的六种思维
6 、 改写双赢剧本
第五讲 习惯 5：知彼解己 —同理心沟通
1 、 同理心沟通的习惯： 先理解别人再争取别人理解自己
2 、以寻求理解为宗旨去聆听别人，而不是以回答问题为宗旨
3 、 理解别人需要仁慈心
4 、争取别人理解自己需要勇气
5 、双向沟通的意义和特点
6 、沟通不良的四大障碍
7 、怎样避免自传式回应
8 、同理心聆听的技巧——同心理沟通的五个步骤
第六讲 习惯 6：协作增效
1 、协作增效谈的是创造第三种选择 ——既非按我的方式，亦非遵循你的方式，而是第三种远胜你我一孔之见的办法
2 、情感帐户与激励
3 、 1 1>2的精髓与集思广益
4 、什么是 “珍视差异 ”：有歧见才有收获
5 、珍视差异的意义在于发展人际关系
6 、协作增效的心智准备
第七讲 习惯 7：不断更新
1 、什么是持续更新的习惯
2 、自我更新的四个面向
3 、不断更新的成长原则
4 、最佳的自我投资策略
