课程大纲
第一讲、卓越文化造就卓越的企业
1、柳传志说：小企业做事，大企业做人！
2、何谓做人？最组织来说，就是做文化
3、理念文化－企业的内驱力
4、行为文化－企业的执行力
5、制度文化－企业的保障力
第二讲、卓越文化的5个核心特征
1、理念：拥有满足人们心理需求的愿景美国名将的话：“根据星光而不是过往船只发出的灯光来确定自己未来的方向”实际上，愿景就是这样的星光！对于目前我国绝大多数企业而言，都缺乏愿景。
案例1：方太厨具的愿景培育案例
2：广州美林基业的愿景吸引
2、品格：以客户导向的企业原则有品格的人才能制造有品格的产品，才能提供有品格的服务！企业文化就是培育有品格的员工，也才能真正建立产品的品质！
案例1：联想的“做人”原则
案例2：四季酒店的“品质”服务
3、行为：建立一切行为中的责任感人人都应该对公司的成长负责，而不仅仅是领导者！一个在行动中缺乏责任感的团队是一个失败的团队！成功的管理者一定是负责任的管理者
案例1：方太厨具文化－我是一切的根源
案例2：美国海军陆战队的责任感培育
4案例1：新奥集团的“事求卓越”精神
案例1：华为技术的“创业文化”
案例2：新联想的“创业文化”建设
