课程大纲
工作就是责任课程大纲：
责任：工作出色的前提，职业素质的核心
责任心：职业经理人的人品核心
一、为什么是责任
责任心缺失的代价：
百年冠生园的一朝消失
德国上空的空难
供电系统的责任：冰灾思考
结论：
责任心：职业经理人的人品核心
一个缺乏责任感的民族是一个不可靠的民族
一个缺乏责任感的组织注定是一个没有前途的组织
一个缺乏责任感的人是一个不可信任的人
二、何为责任感？
责任，既是一个意识问题，又是一个实践问题；既简单，又复杂。
所谓责任，
就是接受自己行为的正面和负面的后果，并在面对问题的时候敢于向前。
如果你在工作中，对待每一件事都是“责任到此，不能再推”，敢于面对，敢于承担，那么你最终将赢得尊敬，收获成功。
什么是责任，
就是任职，份内事，担当造成的后果。
什么是责任心或责任感，
就是态度，内驱力，积极或主动地承担。
三、四种病症妨碍了人们的责任感
1、额外负担症
工作是别人让我做的额外事情；为了谋生，我不得不工作
2、岗位权力症
把岗位看成权力的来源
3、价值缺乏症
缺乏了足够动力的工作状态
4、心理缺陷症
小老婆心态——怨妇心态；盯着别人的缺陷，看着别人的成绩。
四、责任感修炼的六个步骤
第一步：从我做起，我是一切的根源
第二步：主动面对问题，坚信方法总比问题多
第三步：向前走一步，不是不动，更不是向后
第四步：将小事做完美，工作无小事
第五步：不再拖延
第六步：不做老好人
结论：“责任价值观”
“责任”也许实现不了事业成功、基业常青；但缺失了责任，则可以肯定无法实现。
五、做责任人：承担责任的五大理由
学会承担责任是人生的一课
敢于承担责任是成熟的表现
多承担一点为自己创造经历
不敢承担责任是最大的风险
责任是经验积累的最好载体
（责任让你拥有更多人脉）
六、责任力是人才价值的分水岭
只有承担责任，才会被欣赏重用
勇于承担责任，才会被机会垂青
敢于承担责任，才会被他人尊重
这是“我”的责任
对工作负责就是对成长负责
对他人负责就是对自己负责
对过程负责就是对结果负责
七、关于责任的另类解释
责任心，就是“责任信”
责任力，就是“责任里”（责任中）
责任感，就是“责任敢”
负责人，就是“负责任”
结论：
开掘责任心培育责任力做个责任人
八、责任修为
承担责任要做五种人
做个能承担压力的人
做个能承受风险的人
做个替他人着想的人
做个坚持原则的好人
做个到最后最好的人
责任就是一种生活态度
有追求才有责任感，有信仰才有责任心
学会感恩，才会承担责任
经常换位思考，才会主动承担
九、组织塑造：责任文化
企业成长的两条脉搏与支撑：文化与制度
责任管理：塑造责任文化的企业；企业管理的关键：组织中的责任
1.塑造责任氛围
责任文化，就是要造就成员敢于并愿意承担责任
责任文化，就是要授权授权再授权
责任文化，就是要承担并忍受承担者的过失
责任文化，就是要用“责任”来衡量价值
2.对责任实施“管理”
将员工按照责任力进行分类
与员工进行责任主题的沟通
责任链是绩效考核关键因素
岗位是企业组织的责任单位
遴选有责任感的人，淘汰不承担责任者
3.企业组织要通过制度建立责任系统(责任机制)
责任机制：从制度层面长期有效激发员工责任心；明确职责，确定标准，责任评判。
具体指标：经营管理过程中，最小的细胞单位不是“人”，也不是“事”，而是“指标”。
兑现奖惩：负责度越高利益越大。
4.经营员工的责任心
点亮员工的心灯！与员工建立“心理契约”！
5.打造教导性组织
领导即教练
管理即培训
工场即道场
工作即修为
工作学习化
学习工作化
问题会即培训会
考核单即培训单
工作现场即培训现场
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