【课程大纲】
(一)、认识谈判
1、商业谈判的意义
2、谈判策略
3、谈判风格和方法
4、优秀谈判高手的特征
5、超语言影响
(二)、谈判模式(谈判阶段解析)
1、准备
2、导入
3、探询
4、讨价还价
5、收场
(三)、准备—计划
1、如何组建强势谈判团队?
2、如何制订谈判方案?
3、谈判前准备
4、对手研究
5、实例分析
(四)、导入：人的问题
1、谈判动机
2、认知偏差
3、情绪化
4、沟通不良
(五)、探询阶段—利益、方案
1、查询
2、互换
3、找出立场后面真正的实质利益
(六)、收场—达成协议
1、确定协议(成果)比你的最佳替代方案要好
2、将同意事项清楚且明确写下来
3、再肯定良好关系
(七)、洽谈策略
1、价格策略
2、掌握基本洽谈策略及相关策略的破解方法
3、谈判施压点
4、如何对付发火者?
5成交
比金钱更重要的东西
世界大师的成交技巧
6、重要问题
“心”的力量
钱的问题
圈套、陷阱及其对策
7、顶尖谈判者之路
