【课程背景】
建立私域,流量私有化,就像你建立了自己的鱼塘,你可以在鱼塘里养鱼;你的鱼塘越大,收获就越多。很多人将运营私域流量简单地理解成就是建群、拉新人,随后便是疯狂的裂变、拉新、然后进行产品的售卖或者客户转化。有人利用一天时间就建了50多个社群,但是一周都没有转化1个客户或者卖出去10单产品,这叫私域运营吗?
私域运营的核心,不仅仅是拉一堆人头,而是通过消费数据引导消费,让商业与情感的传递、人性的结合变得更加紧密,从而提升用户转化率与粘性。在淘宝、抖音、快手都纷纷提出私域运营作为战略重点的时代,你的私域运营还仅仅局限在微信单个体系吗?
本课程内容将从如何利用主流社交平台,将公域流量转化成自己的私域流量,帮助加盟商提升销售转化及品牌美誉度,达到持久稳定的销售结果。重点训练学员如何培养种子用户、实现用户裂变、打造营销阵地、实时维护管理、汲取失败教训等方面,一步一步引导学员掌握如何设置和使用微信管理的各种功能。
【课程收益】
Ø 清楚私域运营的基础知识与运营模式,并运用到实际工作中;
Ø 明白私域流量与公域流量的区别,掌握线上暴力引流方法;
Ø 掌握不同阶段社群运营的方法,别让微信群变成僵尸群;
Ø 掌握裂变分销的方法,运用到日常工作中,将忠诚用户变核心代理;
Ø 掌握企业微信的功能与使用,更轻松管理客户资源。
【课程特色】干货,边学边练直接运用;科学,高性价比好用黑科技私域运营工具;实战,精细化的目标跟踪落地方法。
【课程对象】企业会员管理相关人员、企业社群管理相关人员
【课程时间】2天(12 小时)
【课程大纲】
第一讲:明确定位:弄清私域运营的动机
一、私域运营基础知识
1.私域流量VS公域流量
2.用户思维VS商业思维
3.弱载体VS强载体
二、私域运营的动机
1.销售动机:销售产品,服务客户
2.人际动机:建群是为了形成社交圈
3.成长动机:用学习和分享提高自己
4.品牌动机:打造自己的品牌
三、汲取教训:让你离成功更近一步
1.没有焦点,缺乏长远定位
2.错误的“去中心化”
3.认为群成员越多越好
4.过度开放造成群“蒸发”
四、电商案例分享:
花姐食养、完美日记
第二讲:个人号微信运营:组建运营团队,设置运营规则
一、个人号的运营模式与搭建流程
1.搭建流程:引流-留存-种草-营销-购买-分销
2.个人号IP定位:4大板块
3.定位三种运营模式:购物助手、话题专家、私人伙伴
4.如何打造高转化的朋友圈
二、着手建群:组建运营团队与角色分工
1.群主:维护、管理、运营群的核心
2.意见领袖:极有威信力的群内灵魂人物
3.管理员:发布消息、维护群秩序的主力
4.群规设定:有组织、有规矩
三、社群运营:真粉转化,以一抵十
1.社群的阶段及运营方法:筹备阶段、管理阶段
2.5种不同的社群模式及管理方法的区别
3.用心培养“种子用户”:甄别-培养-壮大
4.别让微信群变成僵尸群:如何活跃社群
四、实战训练:
订立一份可落地的社群运营计划!
第三讲:暴力引流:线上&线下流量获取方法
一、线上吸粉引流方法
1.线上流量来源:微、抖、快、大、西、百、A、B站
2.抖音私域运营介绍:企业号功能与抖音群运营
3.视频号运营介绍:+公众号、+社群、+直播、+小程序、+搜一搜、+朋友圈
二、微信朋友圈引流方法
1.朋友圈:分享式营销
2.朋友圈文案:按照模板发圈,吸引顾客关注
3.朋友圈种草:学会勾引式成交,让客户主动找你下单
4.朋友圈矩阵:被屏蔽?被拉黑?
三、裂变分销方法
1.常见裂变分类:拼团、红包、邀请、其它
2.如何设置分销机制
3.如何让忠诚用户变核心代理
四、实战训练:
制作一张引流海报/制作一条种草视频
第四讲:私域运营核心:会员运营体系
一、企微优势:专业办公的企业连接器
1.个人微信VS企业微信
2.企业微信3.0功能介绍
3.企微案例介绍:结合企微工具设计使用
4.如何用企业微信提高用户复购?
二、会员运营驱动业绩达成
1.会员运营助力业绩增长原理
2.会员的标签数据运用:软件工具中的标签功能
3.实战训练--报表解读
三、会员精准化维护机制
1.存钱动作:情感维护计划
2.取钱动作:衣橱管理方案
3.会员分类方法及管理策略
4.高价值会员的精细化管理与维护
四、实操训练
设计会员层级及对应权益
课程结尾:
1.内容回顾
2.答疑解惑
