一、课程目的：
通过培训，掌握不同场景复盘的工具，形成人人、事事、时时复盘的习惯，激发全员潜能和动能，建立真正的持续改进型组织了解复盘的价值，激发对复盘的兴趣。
正确理解复盘的内涵和不同场景。
提供不同场景下复盘的简单工具，让大家通过亲自练习，学会常见场景的复盘。
二、课程安排（建议版，以实际授课为准）：
9:00-9:30
开场
管理中的平衡思维
1.教是最好的学/提问是最好的回答
2.约束是最好的自由
3.最好的信任是基于不信任的制度建设
4.最好的创新是继承/小爱是大害，大爱是无情
5.承认自己傻才是真的牛
9:30-10:30
关于复盘的10个问题
让大家了解复盘是：
1.复盘从自我复盘开始，首先是自我复盘；
2.复盘始于小事情复盘
3.认识复盘的价值是复制成功，探索成事的系统
4.复盘区分“成事”和“造物”;
5.复盘注重“工具”甚于“提高能力”
6.复盘注重“借鉴”甚于“自研”等
7.复盘的前提是有“盘”可复，所以首先要会“做盘”
10:30-10:45
休息
10:45-12:00
复盘为什么？
复盘的8大价值
1.校正方向/
2.问题/事故解决，不贰过
3.业务持续改进
4.管理持续细化
5.危机事件预演
6.标杆移植
7.项目管理持续完善
8.心态觉察
12:00-14:00
休息
14:00-17:00
复盘是什么
复盘的5种典型场景及问题清单
1.洞穴复盘：个人反思--心态觉察/认知开窍
2.堵漏复盘：问题/事故解决；新项目阻尼加速
3.打猎式复盘：业务纵向复盘-做盘/复盘/标杆移植/灰犀牛防范预演
4.原则与定式复盘：管理横向复盘-标准/规范/模式/模板/体系/原则等
5.项目团队式复盘：综合性成事系统
第二天
9:00-12:00
复盘怎么做
1-4场景复盘案例练习和点评反馈
12:00-14:00
休息
14:00-17:00
复盘怎么做
复盘画布九步法各步要点讲解和练习
1.心态/目的
2.目标
3.计划和成事系统
4.活动单元5要素
5.反思和探究
6.寻找方案和工具，了解方案和工具的使用环境及条件
7.经验固化机制
