【培训对象】 企业内部员工及各层级管理者
【培训时间】 3天（18课时）
【培训形式】 理论讲授(50%) 案例分析、小组研讨(30%) 实操练习(20%)
【培训内容】
第一讲：口才的基本概述
一、好口才的标准
1. 言之有序 2. 言之有理 3. 言之有物
4. 言之有情 5. 言之有文 6. 言之有趣
7. 言之有用
二、口才的三种体式
1. 交流体 2. 辩论体 3. 演讲体
三、口才的四个层次
1. 一对一讲话 2. 一对多讲话 3. 桌面上讲话 4. 台面上公众演讲
六、口才的五个境界
1. 敢讲 2. 能讲 3. 会讲 4. 神讲 5. 不讲
七、当众讲话规范
1. 站姿 2. 手势 3. 称呼 4. 目光
八、当众讲话十六字方针
1. 字正腔圆 2. 抑扬顿挫 3. 声情并茂 4. 声若洪钟
九、当众讲话六要素
1. 声音 2. 语速 3. 目光
4. 表情 5. 肢体动作 6. 内容
演练：称呼问好、姓名、籍贯、工作职位、兴趣爱好、对演讲口才的认识看法、祝福语。
第二讲：即兴演讲
一、即兴演讲的特点
1. 临场发挥 2. 短小精悍
二、即兴演讲者应该具备
1. 知识广度 2. 思想深度 3. 综合材料能力
4. 表达技巧 5. 应变能力
三、即兴演讲要做到
1. 紧扣主题 2. 言之有序 3. 言之有理 4. 言之有情
四、即兴讲话三部曲
1. 赞美 2. 回忆 3. 祝福
演讲练习：演讲主题自定
第三讲：演讲开头
一、激发听众兴趣的四种开场方法
1.断言：借用他人断言,赋予自己新义 2.共情：拉近与听众的关系并取得认同
3.顺承：顺势而为,承上启下 4.道具：看得见的开场更震撼
二、提炼主题
1. 主题≠标题
2.设计主题：左右式/说明式/疑问式/肯定式
3.不同风格的演讲主题：主张类/情怀类
课堂练习：学员任选一种开场方式进行设计,并提炼出符合要求的演讲主题。
第四讲：演讲主体内容搭建
一、左脑讲理---提升内容的逻辑性
1.时间：最常用的结构,几乎可以用于所有话题
2.列举：并列关系，通常用于互相独立的事件
3.层进：递进或因果,一个事件引发另一事件
4.变焦：范围或层次,改变视野
5.折中：描述极端观点,转向中间立场
二、右脑煽情---提高论据的冲击力
1.故事生动化 2.数据可视化 3.修辞情感化
课堂练习：选择一种演讲内容的逻辑关系，修改演讲内容层次
第五讲：演讲收尾
一、收尾两动作
1.总结概括 2.点睛升华
二、总结概括两种句式：IF-THEN
三、点睛升华四种方法：故事/箴言/展望/行动
课堂练习：运用总结回顾和点睛升华的方法，设计承诺式收尾，完成一锤定音部分。
第六讲：目光交流与肢体语言
一、目光交流的重要性。
宇宙三宝日月星，人生三宝精气神。
二、目光交流的方式、区域。
方式：
1. 点视 2. 环视 3. 巡视 4. 虚视
区域：
1. 上三角，公务区 2. 下三角，亲和区 3. 大三角，亲密区
三、目光要做到五字标准
1. 高 2. 远 3. 定 4. 正 5. 亮
四、目光交流做到“五不”
1. 不翻白眼 2. 不飘忽游离 3. 不斜眼看人
4. 不频繁眨眼 5. 不闭上眼睛
五、演讲中运用五种目光
1. 向前看 2. 向人看 3. 交流看 4. 开头看 5. 结尾看
目光训练：两人一组对视、口令练习
六、肢体语言
1. 身体语言 2. 态势语言 3. 身体和四肢产生的各种动作
七、五五三八七原则
1. 沟通中7%文字内容 2. 38%声音 3. 55%肢体动作
八、演讲中肢体动作
1. 手指数数字 2. 双手伸展，八字形
3. 切菜、炒菜、上菜 4. 双手平行移动
练习：企业工作总结会，运用肢体动作演练，给3至5个名额。
第七讲：领导口才
一、领导的定义
1. 组织、计划、协调、控制等
2. 就是拥有一批追随者并且为实现追随者共同目标而努力奋斗的人
二、领导者外在形象
1. 长相在天 2. 穿着在己：干净整洁、得体、正装
3. 站姿要稳：稳正直 4. 手势要适：单手挥手
三
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