《浙江省能源集团城市燃气公司内训师培训》
课程大纲/要点：
一、 闪亮登场和潇洒谢幕——开场白和结束语的设计
开场白的一般结构
常见的开场方法
常用的结束方式
常见的错误开场白和结束语
挑战一下：1分钟的自我介绍
二、 不要表现得像个“菜鸟”——新任内训师常犯的九个错误
不适当的穿着/形象
持续1.5小时以上不休息
超时讲课
缺乏眼神交流
经常背对大家
没有结论
手机不打震动
接手机
经常说”你们“
三、 让你在台上充满魅力——教学表达六要素
小测验：语言敏锐度测试
亲切热情
眼神接触
声音语调
音质的调节——六字真言：嗡嘛呢叭咪吽
音量的调节
语速的调节
团队PK：你的一口气有多长？
绕口令PK：化肥会挥发
语音情绪练习：你回来了
预设主题朗读练习
脸部表情
手势身体
开手
前推
画圈
划线
外掏
上指
握拳
移位运用
综合练习1：预设情绪演讲
综合练习2：触景生情
四、 让你的表达清晰犀利——快速整理思路的技巧
强有力表达的特征
整合你的左脑和右脑——左脑打桩，右脑发散
驻足成诗的标准格式
驻足成诗的六条途径
时钟计划
环球计划
三角计划
变焦计划
钟摆计划
收益计划
练习一下：随机主题演讲
五、 让你和学员互动起来——常用的教学方法
实例讲授法
讲故事法
个案分析法
角色扮演法
游戏竞赛法
研讨交流法
如何面对“问题学员”
六、 顺理成章——课程开发的步骤和技巧
课程设计的三个层次
知识传授式
解决问题式
价值创造式
如何进行课程的设计？
决定课程名称
制定课程目标
分析培训需求
发展架构大纲
设计教学方法
课程设计可运用的工具
鱼骨图
系统图
心智图
课程设计表
练习一下：大家动手来开发课程
七、 PPT比你会说话——课件制作的原则和技巧
PPT的定位
KISS原则
Magic Seven原则
内容的安排
备注的使用
八、 秀出我风采——学员实战演练与点评
演练要求
每个人都要参加
选定一个与工作相关的主题
上台演讲，模拟实际讲课，有课件、有互动
时间控制在15分钟内
