课程大纲
微咨询课程——卓越销售精英技能提升整合训练
说明：
1，每一微课程时间为2.5小时，全程采用引导技术授课，即引导—研讨—演练—分享—总结—关联，并结合本人14年销售与管理经验。
2，以下为课程标准模块，可以根据客户需求进行定制课程。
3，课程流程4步：首次体验课程（目的：诊断）—课程呈现—实战课程作业—研讨，演练。
4，时间安排：每一周一次，至少要进行六次，保障落地效果最大化。
5，学员每次学习后一周内提交作业，课程结束后，成果是学员结合工作的1万字作业文稿。
课程一《销售精英6项核心职业素养》
1，我的角色，客户做主
2，正能量营销精神与信念
3，从传统推销走向顾问销售
4，善待我们时间
5，你的形象价值百万
6，解决销售障碍的思路与工具
课程二《建立客户关系，与客户共舞》
1，建立信赖5层次
2，感性理性互动——快速打动客户3大绝招
3，建立亲和力的四种方式
4，信任度构建的三个维度
课程三《锁定客户需求，赢得竞争》
1，成交始于需求
2，探寻需求4步走
3，锁定需求，展示自我
课程四《客户采购行为分析与对策》
1，客户内部的采购流程
2，客户性格密码与成交沟通
3，走近客户内部不同层次人员
课程五《客户异议处理与谈判》
1，常见四大异议
2，异议引导与防范
3，价格与谈判（核心）
课程六《成为客户第一付款商》
1，常见的客户不及时付款的理由
2，回款目标：成为客户第一付款商
3，10大实战催款技能
课程七《客户服务与管理》
1，精细化的客户管理
2，差异化的客户服务
3，让投诉成为你的机会
课程八《销售情境话术训练与设计》
1，与客户电话拜访
2，初次拜访客户
3，业务促进中的问题沟通
4，销售话术的沟通规律总结
