【课程纲要】
第一讲、农村市场的普遍特点和现状
农村市场的特点
潜力性
分散性
差异性
层次性
2、农村市场的现状
有效供给不足，产品适应性不强
基础设施落后，消费环境差
农民收入增长缓慢，实际购买力有限
市场信息不充分
流通体系不健全
售后服务不及时
第二讲、中国农村移动通信市场状况分析
中国农村通信市场总体状况分析
中国农村移动通信市场状况分析中国
移动通信市场竞争状况分析
第三讲、中国农村移动通信市场消费特点分析
中国农村移动用户通信需求现状分析
农村居民基本状况
农村居民通信消费特征
农村居民购买意愿分析
影响农村客户消费的影响因素
资费
意见领袖
便捷性
第四讲农村市场的渠道建设现状
移动
一镇一站一村一人
联通
“小卖部”、“村干部”、“小能人”等做代理人；“中国联通缴费站”
电信
“支局长/片区经理 代理商”；代理模式“代办 代维 代收（买断）”方式
第五讲、农村市场渠道开发策略
中国移动渠道功能三要
中国移动渠道设计三要素
中国移动渠道管理的三个目标
中国移动渠道体系全景图
农村市场渠道架构与通路设计：调整渠道政策，减少中间环节
农村市场渠道战略与分销系统：
联合农村现有分布广泛的供销网点
“无点不成线，无线不成网”
“一镇一店、一村一人”
第六讲全业务背景下的营销策略
电信营销流程理想体系
市场客户细分与需求分析
市场定位与策略制定
品牌再传播
销售与渠道
客户服务
第七讲全业务背景下的具体营销手段
资费套餐设计推荐与营销活动结合
多手段营销方式
小成本放号网点布局
现场营销抢占先机
移动心机销售的完美结合
竞争对手客户多渠道的策反
针对性推广与农村生产生活相关的业务
意见领袖的作用
第八讲、农村市场营销沟通与传播策略
农村市场促销工具组合
人员推销
有效的宣传手段
营业推广
公共关系
第九讲放号指标考核流程及标准的确立
考核流程
指导
监督
考核标准
激励
惩罚
第十讲、农村市场客户关系管理与维护
学会理解农村客户关系的实质
掌握强化客户关系的四个手段
学会从长计划、共建相互依存的生态系统
关系链条
客户关系变迁
业务捆绑
业务共存生态
【培训总结】
各区域建立相应的“行动计划”
