课程大纲
心理沟通墙:基于心理学的管理沟通技巧与方法
说服式沟通:以影响力为基础沟通六大基本原则
色彩心理学:透过性格特征掌握各异的沟通风格
上下级沟通:计划、组织、指挥、协调、控制
□以心理学为蓝本,以管理学为主线,提升管理者在管理流程中的沟通方向、沟通技能和沟通方法的核心课程。一方面了解沟通本身的价值、意义、障碍、问题等,另一方面充分掌握在管理的计划、组织、协调、指挥、控制等管理维度上对沟通的管理。
□基于高情商的沟通方法和技巧,基于双赢理念的沟通方法和技巧。
□基于组织决策的沟通与技巧,基于组织管理上下级的沟通技巧,基于影响力的沟通技巧。
培训对象:企业高层管理者、中层管理者、普通管理者、团队领导者。
授课时间及形式:1-2天;充分互动、案例研讨、小组分享等。