课程背景：
复盘--围棋术语，也称复局，指对局完毕后复演该盘棋的记录，以检查对局中招法的优势与得失关键。企业管理中，复盘指的是从过去的经验、实际工作中进行学习，帮助团队有效的总结经验、提升能力、实现绩效的改善。
个人：从经验中学习；复盘是快速提升能力的有效方法
团队：提升团队协同作战能力；经验分享与传承
组织：知识萃取与共享；组织发展与持续改善
《引导式复盘工作坊》通过复盘等促动技术的学习和掌握，可以有效促进参与者聚焦真实问题，展开有步骤、有架构的讨论，促进人们共享信息、反思内省、总结得失、经验萃取、提升能力。
课程收益：
1． 使学员掌握复盘的方法和过程，对复盘有深入理解。
2． 了解目标管理的基本原则，制定合理、科学的目标。
3． 对于问题的分析更深入，提升问题解决能力。
4． 制定合理的计划，掌握计划的制定方法。
5． 学会一定的创新方法，提升创新能力。
课程对象： 企业中高层管理者、一线工作者、导师内训师、业务专家。
授课方式：复盘画布运用、复盘方式讲授、引导促动技术、小组互动讨论等。
课程大纲/要点：
一、了解复盘
1.复盘的起源
2.AAR美军复盘训练法（复盘案例）
3.复盘的概念及为什么要复盘（复盘的关键要点）
4.U型复盘理论（闻-见-知-行）
二、复盘步骤与实操（附赠引导式复盘工具包、画布）
1.复盘--流程画布
2.复盘--留白画布
3.复盘实操步骤
回顾目标-两问 研讨步骤
评估结果-两问 研讨步骤
原因分析-两问 研讨步骤
总结经验-两问 研讨步骤
4.复盘的误区
5.引导式5WHY分析法
三、设定下次行动计划
