课程说明教师作为传道授业解惑——是一种综合性、多层次、多方位地的职业。随着国家、社会对礼仪的重视及礼仪教育的普及，礼仪的涵义也愈加广泛，特别是我们作为教育工作者应具备良好的综合素养，个人综合礼仪素养水平的提高，不仅是现代企业、高校教育的优选，也是个人多元发展的关键。
本次授课紧密结合教育行业特点，授课采用互动模拟和案例解析为主。案例贴近实际，案例贴近实际，“就像我们身边的事”，对工作有很强的启发性，教学特色创新独特，激情生动，尤其擅长引导学员在实际工作中的行为转化。
培训大纲
序号主题课程内容备注**单元亲其师，信其道一、培养人才关键在教育
二、教师不仅仅需要专业知识
三、教师对学生的影响无时不在
四、加强教师修养势在必行l 树立理念，明确其重要性第二单元敬净静雅
诠释师之礼仪一、听听“熊孩子”们的话
二、两个内在决定两个外在
三、教师形象的社会效应
四、**印象是关键，微笑传达良好的
职业素养
五、教师的蜕变 第三单元职业形象塑造
您的形象会说话
一、男士形象要求
1、你所不知道的衬衫的学问
（1）怎样的衬衫为合身的衬衫
（2）三种衬衫不能选
（3）别让你的衬衫将你变成“邋遢大王”
（4）衬衫与西装的关系
2、配饰要求
（1）领带的长度和宽度的标准
（2）皮鞋与皮带的关系
（3）白袜子or黑袜子
3、不容忽视的细节要求
（1）男士发型要求
（2）男性也不能忽视皮肤的保养
（3）指甲，鼻毛，小细节，大影响
二、女士的形象要求
1、女士妆面要求
（1）不化妆就是一种失礼
（2）化妆前请做好护肤工作
（3）职场妆面三重点
（4）腮红与眼影是否必要
2、女士着装要求
（1）服装上装要求
（2）下裤和裙装要求
（3）高跟鞋的标准
3、100-1=0
（1）女士短发要求
（2）请将你的长发盘起
（3）不容忽视的着装细节
4、女士职业着装的禁忌l 熟悉了解职业形象的基本要求，在共性的基础上找的自己的职业风格，塑造出良好的职业形象。第四单元优雅仪态
精雕细刻一、优雅的服务仪态训练
1、标准的服务站姿训练
2、端庄的服务坐姿训练
3、稳健的服务走姿训练
4、大方的服务蹲姿训练
5、得体的手势与动作规范训练
6、眼神与微笑的完美表情训练
7、开门与关门的礼仪训练
8、小礼节，大智慧
二、为人处事品高低，言谈举止论素质
1、工作场合的不同
2、工作对象的不同
3、工作目标的不同
三、提升综合素养的五个维度
1、看的功夫
2、笑的魅力
3、说的技巧
4、听的艺术
5、动的内涵l 学习礼仪规范，提升个人魅力的抓手
第五单元沟通的力量一、沟通对人际关系的影响
1、有效沟通的定义
2、有效沟通的形式
3、影响沟通的因素和障碍
4、信任---沟通的基础
5、同理心---沟通的催化剂
二、沟通技巧与自我认知
1、四种类型的人物性格及相应的沟通技巧
A、红色 B、蓝色
C、黄色 D、绿色
2、打破思维定势
三、沟通六件宝
1、微笑 2、赞美
3、提问 4、关心
5、聆听 6、“三明治”l 把话说到心坎里 第六单元职业与职业化
素养一、故事导入——分享柴静视频
1、礼仪与职业化道德
2、礼仪与职业化技能
3、礼仪与职业化态度
4、礼仪与职业化形象
二、赋能个人IP的时代
1、教育的本质
2、个人IP的构建方法
3、自我赋能与他人赋能l 从小事积累一个人的整体素养，让其在工作中去建立自己的信任度。
