培训对象
高层管理 中层干部
课程收获
学员通过系统的管理知识和技能的研习,将相关管理才能落实于日常管理工作,以提升企业的执行力和管理绩效,增强企业核心竞争力,使个人与企业同时受益。
统一企业中层管理者与企业经营层的管理理念(了解组织文化内涵,明确管理职责,建立正确态度
课程大纲
课程大纲:
架构 内容分类 课程主题
管理基本 管理认知篇 管理的基本概念,管理者的角色,管理的基本工作
理解组织文化,建立个人影响力,管理者的职业发展
工作协调篇 沟通的基本准则,演讲的技巧,说服的技巧
开会的技巧,工作沟通的技巧,与部门下属沟通
事务管理 业务运作篇 部门业务的展开,部门目标的设定,部门目标的分解
工作计划的制定,部下工作的跟进,工作流程的建立
问题解决篇 认识管理问题,解决问题的常用工具,KT-1 情景分析
KT-2 原因分析,KT-3 决策分析,KT-4 计划分析
人员管理 员工培育篇 配置合适的员工,培养新员工,做好在岗培训
培养接班人,处理员工的冲突,辞退不适合员工
领导技巧篇 理解不同的员工,四种领导方式,工作的轻重缓急
有效授权下属,激发员工热情,创建和谐工作氛围