《金字塔原理与公文写作》
2天
金字塔之母,金字塔原理发明者——芭芭拉•明托(美国)
世界著名的写作与沟通表达专家!
毕业于哈佛大学,麦肯锡公司第一位女咨询顾问。
发明及传授金字塔原理40年,曾为美国、欧洲和亚洲众多企业及哈佛大学、斯坦福大学等讲授金字塔原理。明托所著《金字塔原理》畅销40年不衰,广受欢迎,被译成多种文字,全球销量过百万册!
【工作中常见的问题】
“有些人说话,罗嗦了半天也不知道他想说什么,没有重点,思路混乱。” “我写的文案,客户说看不懂,不愿意看。”如何写作公文,有效规划演讲内容,高效沟通表达?如何重点突出,逻辑思路清晰?怎样搭建框架结构、组织语言顺序?如何逻辑清晰地思考,提高逻辑思维能力?用最短的时间讲清观点,让听众或读者有兴趣、能理解、记得住?
用金字塔结构!金字塔是思考、沟通表达、解决问题,重点突出、思路清晰、层次分明、简单易懂的逻辑思路,是最精炼和吸引人的表达方法,是条理清晰文章必需的结构,是顺着受众的需求理顺表达思路。
【课程背景】
1. 学员在写作、沟通表达中思路紊乱,效率低下,花费时间多却质量不高。
2. 沟通表达及文笔写作中杂乱,抓不到重点,中心思想不明确,观点不突出,读者、听众不知所云。
3. 不同公文的读者不同,写作风格和内容要求不同,却不知其中的区别和相同之处。
4. 由于写作水平不高,缺乏自信,产生谈写作而色变的畏难情绪,影响工作质量。
5. 因为以上问题,造成了领导和下属、同事和同事、部门和部门、公司与客户之间的诸多沟通误解,严重影响了公司的业务和自己的发展。
【课程收益】
1. 转变思考方式,提高沟通技巧,提高写作水平。
2. 快速把握任务要求和领导意图,了解写作目的。
3. 快速构建写作思路,形成结构化的要点逻辑,节省大量时间。
4. 培养学员精炼的写作风格,行文流畅,言简意赅。
5. 提高结构化思维能力,高效沟通,效果好、效率高;
6. 书面表达、商务写作:挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点;
7. 管理下属:分配任务,用金字塔原理,思考周到全面严谨,不重叠无遗漏;
8. 汇报工作:言简意赅,条理清晰,重点突出,紧扣领导意图。
【培训对象】
要提升写作、沟通表达能力的全体人员
【授课风格】
1. 多互动练习:切实提高学员知识、技能;
2. 多实际案例:紧密结合学员工作实际运用。
【课程大纲】
一、写作/沟通基础——金字塔原理
(一)金字塔原理的基本原则
ü 思想的挖掘方法
ü 思想的组织方法
ü 思想的表达方法
ü 金字塔原理的五个基本原则
(二)金字塔结构的组建
ü 两种方法组建结构化的思想金字塔
ü 逻辑思维导图的勾画
(三)写作/沟通中表达的逻辑
二、用金字塔原理高效沟通、表达自己的思想
1、 TOPS原则
2、 思想表达必须结论先行
3、 思想表达的两种形式
4、 总分总结构的沟通表达模式
5、 沟通的PMP技巧
6、 与客户沟通的FABE与SPIN方法
案例研讨
7、 管理沟通的GROW教练模式
案例研讨
三、写作/沟通基础知识
1. 写作/沟通的性质
2. 写作/沟通观念的变更
3. 写作/沟通的类型
4. 写作/沟通的要素
5. 写作/沟通的过程
6. 提高写作/沟通水平的途径
四、用金字塔原理提高商务写作与演示水平
1、 文章思想的金字塔结构搭建
2、 文章序言的SCQA写作方法
3、 前言/开场白-主体-结束语
4、 总结概括要点,提炼思想精华
5、 两种简练的写作表达模式
6、 写出好文章的6个技巧、几种常见工作文体的写作方法
7、 PPT的逻辑结构、商务演示的四个技巧
五、商务写作知识
1. 企业商务公文的涵义
2. 公文写作程序
3. 公文写作格式
ü 公文版头部分格式
ü 公文主体部分格式
ü 公文版尾部分格式
4. 常用公文写作方法
ü 通知、通报写作
ü 报告写作
ü 请示、批复写作
ü 会议纪要写作
5. 公文审核工作
ü 主管领导审核
ü 专职秘书写作
ü 印制人员审核
ü 封发人员审核
6. 公文写作者应具备的素质
7. 公文写作者应具备的能力
8. 提高公文写作水平的方法
ü 阅文法
ü 模仿法
ü 修改法
ü 多写法
六、商务工作文书写作
1.活动项目策划书
ü 前言
ü 可行性分析
ü 活动期限
ü 广告宣传
ü 阶段效果预期
ü 经费预算
ü 经费来源
ü 举办单位
ü 参与人员
ü 备忘事项
2.工作计划(方案)
ü 计划的意义
ü 准备工作
ü 写作格式
ü 注意事项
3.工作总结
ü 定义
ü 写作内容
ü 写作格式
ü 注意事项
4.经验材料
ü 定义
ü 主要作用
ü 写作格式
ü 注意事项
5.竞聘演讲稿
ü 写作内容
ü 注意事项
6.述职报告
ü 写作内容
ü 注意事项