专业谈判策略与技巧

培训受众:

工业产品、IT、医药、通讯、制造等行业解决方案及大型设备的总监、经理、商务代表

课程收益:

 让学员了解一个能够达成双赢交易的谈判流程；
 帮助学员掌握谈判过程中决不可疏忽的重点；
 通过案例分析和提供谈判战略布局的思考方法；
 学习各种有效的谈判技巧；
 通过实际演练和培训顾问的点评，让学员了解自身的优劣势和改进的方向

课程大纲:

课程大纲：

课程概述
 介绍培训课程的内容与方法
 了解学员对课程的期望
 谈判技巧自身状态和水平测试

谈判的概念
 案例分析：你觉得这场谈判失利的原因有哪些？
 成功的谈判在于合作
 谈判的目的和步骤
 三种谈判类型分析
 谈判的九个原则
 谈判的时间和地点的选择

谈判的流程
谈判之初—营造气氛
告示阶段—双方试探
交锋阶段—角逐实例
妥协阶段—讨价还价
签订协议—功成身退
谈判策略—注意方式

谈判的策略步骤
 案例分析：怎么面对对手策略上的变化
 掌握成功的谈判策略
 不同地位的谈判策略
 谈判开局的策略
 谈判磋商中的策略
 谈判终局的策略
 破解僵局的策略
 谈判桌上的策略
 针对不同对手采用不同的策略
 攻守退避的原则和使用
 赢得谈判对手的支持
 小组谈判互动活动

谈判知识了解
 怎样应付不同性格的谈判对手
 各种谈判气质分析
 谈判者的形象包装
 谈判对手的心理分析
 如何面对各种类型的谈判对手
 怎么保持冷静和平常的心态
 谈判中的各种礼仪
 谈判知识与心理测试

处理和控制谈判情绪
 谈判情绪控制的策略
 改变权威的谈判心态
 调节紧张的谈判情绪
 纾解忿怒的谈判情绪
 消除自卑的谈判情绪
 大型谈判模拟练习

谈判合作签署
 正确地拟定谈判合同
 合同的九个注意事项
 签订合同的七大误区
 必要的合同管理
 履行合同，防止毁约
 合同违约和索赔的处理