对象：
团队管理者希望通过教练技术来激励和领导团队，下属；企业经理人希望学习和运用教练技术来提升沟通和影响力；以及希望学习教练技术的专业人士。
目的：
通过2-3天的学习概括掌握教练技术的精髓，包括核心胜任力，聆听及提问技巧，教练流程等。为帮助学员更好掌握学习要点，课程也会融入相当比例的演练机会，巩固深化，学以致用。
内容：
第一部分： 关于教练技术
教练技术的起源
教练的定义与区辨：
1. 定义
2. 与咨询，心理治疗，培训等的区别
角色扮演：教练演示
教练之轮
核心教练胜任力
第二部分: 提问的技术与艺术
提问的艺术：临在与好奇
提问的类型：开放，封闭，推进，引导
如何通过提问帮助客户创造觉察
提问的金字塔模型
有效提问&无效提问
练习：提问三人组练习
第三部分: 积极聆听
聆听的障碍
聆听的三个层次：
1. 内在聆听
2. 浅层聆听
3. 深层次聆听
聆听中的同理心
积极聆听的表达方式
积极聆听的作用
练习：积极聆听小组练习
第四部分： 教练流程
教练准备：
化学约谈
教练目标合约
行政合约
首次约谈:
目标确认
创造教练同盟
单次约谈的结构：
单次约谈的合约订立-原则与方法
中间检核点
设计行动及创建具体行动步骤
约谈的时间管理
收获总结
教练演示
练习：小组演练及反馈
其他：
1对1合约
多方合约
教练项目中间点
最后一次会谈及收尾
