营业厅销售技巧
1、销售核心分析与理解
全员参与游戏:如何以小的交换大的,如何赚别人的钱?
通过学员分享,使学员了解销售的本质
分析该赚谁的钱,如何容易的完成销售任务
分析如何把握市场主动
分析优秀销售代表与普通销售代表从心态到行动的区
别
2、销售人员如何在销售前准备自己;
3、营业厅里有哪些销售的关键点;
4、关键点与客户接触的技巧分析
5、如何进行销售与服务处理;
6、处理的原则;
口头
形体
注意事项
学员练习与总结
7、讨论分析与把握顾客的购买动机;
8、分析不同人群、不同年龄、不同性别顾客的关注点
9、客户购买过程分析;
10、了解顾客的购买心理分析;
11、接待技巧
了解需求;
如何观察客户;
如何询问;
如何聆听;
思考;
核查;
响应;
学员练习与总结
12、如何煽动性的介绍我们的产品;
13、客户不买最好的只卖最适合的;
14、如何让客户认为你的产品是最适合的?
15、产品推介中的FAB转换,如何吸引对方的注意;
16、如何寻找最好的卖点;
17、如何让客户自投罗网的告诉你他想买什么样的东西?
18、如何根据客户需要锁定,针对性介绍产品;
学员练习与总结
19、如何巧妙的处理客户的异议,找到当医生的感觉;
20、常见销售错误分析;
21、建议购买,引导客户的方式;
22、如何说服顾客掏钱;
23、卖场成交技巧;
情景模拟训练