郭弈翎-YILING

     色彩心理学与高端商务魅力塑造引领者

      新生代行业化职业讲师典范

     “基于色彩心理学的商务礼仪”课程研发创始人

     “五维六彩医疗行业服务礼仪”课程版权人

     《弈翎-YILING不是教你“装”》商务礼仪系列丛书作者

资历与背景

    & 南开大学心理学专业研究生，主攻应用色彩心理学；

    & 色彩心理学与高端商务魅力塑造引领者；

    & 新生代行业化职业讲师典范；

    & 曾师从世界顶级社交与商务礼仪大师、全球皇室礼仪顾问、GENIESSE世界纪录唯一纪录保持者——Mr. William Hansen；

    & 中国形象设计协会、AACTP国际认证培训师，具备职业化管理导师资格；

    & 人力资源和社会保障部“职业形象与商务礼仪”常年特聘顾问及培训师；

    & 目前已从事“职业化素养与高端商务魅力塑造”咨询及培训工作多年，具备丰富咨询与培训经验。

学术研究与服务背景

    & 上海复旦大学“女性职业领袖高端研修班”职业导师；

    & 美国协和大学“中国时代女性LTP项目”职业素养顾问/高端商务礼仪顾问；

    & 世界旅游小姐大赛杭州赛区礼仪指导老师；

    & 香港财经学院特聘讲师/高端商务礼仪顾问；

    & 时代光华HR沙龙常年嘉宾及高级培训师；

    & 搜狐《职场一言堂》常年嘉宾及特聘讲师；

    & 国内多家管理顾问公司特聘顾问/培训师；

    & 数位规模型企业女总裁私人商务礼仪与形象顾问；

    & 先后为包括行政机关、事业单位、国有企业、外资企业、民营企业、上市公司在内的数百家单位提供了专业的顾问与培训服务，深受受训单位的一致好评。

主讲课程：

商务礼仪之——品味修养提升
阳光心态与商务礼仪
基于色彩心理学的职场礼仪与个人魅力塑造
大堂经理阳光心态与服务礼仪
金融业行政岗位员工职场商务礼仪
礼行天下--财富管理理财经理高端商务魅力塑造
一线窗口员工服务礼仪
礼行天下--女性行长（支行）高端商务魅力塑造
大堂经理商务礼仪
银行全员职场商务礼仪

授课特点：

原创开发

    坚持需求调研与原创性课程开发，运用自身丰富体验，结合多年的案例积淀，促使课程从理论体系上与实际操作上，都具备了非同一般的高度与实用度。

    独特视角

    坚持以独特的第三方视角，借由多年从事大型企业礼仪修养、员工舒压和个人素质等方面的培训教学实践经验，逐步形成了大气磅礴、包容开放、倡导学员体验式的教学风格。

    生动多维

    独创“ 多维情境式” 培训模式，运用案例分析、互动交流、心理咨询、企业教练等专业手法进行教学，对现场的掌控， 如行云流水般自然温暖、信手拈来，极具亲和力与感染力。

    实效验证

    现场示范， 现教现学， 亲自示范， 举止优雅， 教学内容既实用，又为职场所需， 对参训学员均具有极大的吸引力、感染力和意想不到的收获。

服务客户：

& 通讯板块:

    北京移动、辽宁省移动、广东省移动、四川省移动、山西省移动、黑龙江省移动 ...

    金融板块:

    中国银行北京分行、中国工商银行金融专修学院、中国银行镇江分行、工商银行温州分行、广发银行、建设银行安徽省分行、交通银行海南省分行...

    & 能源板块:

    国家电网、温州市电力局、南宁供电局、南方电网培训中心...

    & 医疗板块:

    常德康复医院、余姚人民医院、金华市中医院、吉林人民医院、国宾健康体检中心、爱眼眼科医院...

    & 其他板块:

    阿里巴巴集团、宝马MINI、中粮控股、浙江尚成能源科技有限公司、浙江佰丽源实业有限公司、魅视雅国际化妆摄影学校、上海浦东圣莎大酒店、贵阳烟草局、澳世投资有限公司、余杭招商办、九堡政府、丰岛控股集团、浙江卫星石化股份有限公司...