1.通过学习，使学员掌握自我激励的压力管理的有效方法； 2.掌握保持积极情绪的方法，让一切问题都迎刃而解； 3.陈述压力的征兆与症状； 4.描述良性压力和负面压力的区别； 5.运用压力值与性格自测管理情绪。
**部分：认识情绪EQ
1.情商的内涵；
2.觉察压力的三个层次
3.科学认识与面对压力
4.应对职场压力的5R策略
第二部分：情绪管理
1.解读情绪
1）情绪的内涵
2）面对负面情绪的正确心态
2.调节情绪的方法
1）学与练：有效释放情绪（行为心理学技术）
2）学与练：身心互动技巧（NLP心理技术）
第三部分：EQ情绪修炼
1.体察和控制自己的情绪
2.认知和调控他人的情绪
3.办公室压力脱敏方法：静心呼吸，冥想，放松心灵，被动式放松
第四部分：提升信念、创造佳情绪（认知心理学技术）
1.探究情绪来源：信念系统
1）认识信念与行为的关系
2）寻找负面情绪背后的限制性信念
3）练习：欣赏歌曲，寻找歌者的限制性信念
4）练习：寻找限制性信念：是什么信念引发压力感受和负面情绪
2.提升信念的方法
1）环境换框法、意义换框法
2）学与练：提升限制性信念
3）建立积极的思维路径
第五部分：塑造阳光心态：永久快乐工作的秘诀
1.尊重与接纳自己
2.真诚地赞美他人
3.心怀着感恩之心
