【课程收益】
1. 正确认知和定位管理者的角色与功能,帮助实现管理角色的成功转型,成为合格和优秀的管理者;
2. 提高企业中基层管理者的工作能力,使中层成为连接高层和基层的坚固桥梁,真正起到承上启下的纽带作用,使高层的理念、战略更好地落实到基层,提高整个团队的凝聚力与战斗力;
3. 提高中层管理者的管理意识,增强管理团队的意愿,让管理者能了解并认识培育下属的重要性,使管理者学习了解下属培育的方法与技巧,促进公司人力资源发展及应用,激发员工向心力,提升员工士气,促进组织活性化;
4. 掌握自我管理的五大技术。通过自我管理能力的提升,练好内功,提高个人驾驭组织资源的能力,提高创新思维,增加个人工作的亮点。
【培训对象】
企业中基层管理干部
【标准课时】
2天
【课程形式】
讲授(50%)、案例分析研讨(30%)、练习(10%)、视频与角色扮演(10%)
【课程大纲】
第一讲、管理者角色认知
一、从生活走向职场
1. 别人与自己是两回事
2. 功劳与苦劳是两回事
3. 过去与现在是两回事
4. 对人与对事是两回事
5. 感情与原则是两回事
二、管理者六大角色转换
1. 实现方式:从野牛到领头雁
2. 工作方式:从个性化到组织化
3. 工作内容:从做业务到做领导
4. 控制方式:从直接到间接
5. 心理满足方式:从被喜欢到被尊重
6. 评价方式:从个人业绩到团队业绩
三、中层管理者的角色转型
1. 经营者替身——作为下属
2. 从船员到船长——作为上司
3. 互为内部客户——作为平级
4. 形象大使——作为员工
第二讲、一线经理如何成功转型
一、一线经理常犯的错误
1. 个人业务技能强,管理技能弱
2. 不了解员工的需求
3. 不会处理人际关系
二、转型的三个方面
1. 界定和布置工作
2. 提高下属的胜任能力
3. 建立人际关系
第三讲、一线经理的三项重要工作
一、领导技能
1. 工作计划、知人善任、分配工作、激励员工、教练辅导、绩效评估
2. 不仅完成自己的工作, 而且要帮助他人完成工作
3. 从自己做事转变为带队伍做事
二、时间管理
1. 管理别人的时间
2. 把时间用于帮助他人
3. 减少事必躬亲
三、工作理念
1. 由用小看大到用大看小
2. 由排斥差异到重视差异
3. 由单向思维到多向思维
4. 由单脑思维到多脑思维
5. 由做事之人到用人之人
6. 从吃着碗里到看着锅里
7. 从依靠自己到借力借势
四、综合案例分析
第四讲、管理者的五项自我管理
一、心态管理:一切操之在我
1. 情商、胆量、智商
2. 情绪ABC法则
3. 担当是训练出来的
二、目标管理:吸引力法则与梦想板
1. 人生动力需要使命与目标激发
2. 目标的五项法则
3. 课堂练习:年度目标、月度目标、每日目标
三、时间管理:倍增效能的法则
1. 时间矩阵模型
2. 如何克服拖延
3. 每日的工作安排
ü GTD管理法
ü 甘特图
ü 统筹方法
ü 练习:结构化思维提升效率法
四、学习管理:让学习成为习惯
1. 唯有学习才能跟上变化
2. 学错了东西比不学习更可怕
3. 超速学习的五个步骤
五、行动管理:增强行动力的六个步骤
1. 明确自己想要的
2. 放大成功的快乐
3. 放大失败的痛苦
4. 找到改变的杠杆
5. 找到更好的替代方法
6. 行动从简单到复杂