课程大纲
一系列的“为什么”让人很难找出理想的答案,但是,这些“为什么”的背后都隐含着一个重要的现实,那就是——执行不力!
二、 课程介绍
企业的结果是利润,员工的结果是业绩,团队的结果是客户满意,客户只看结果,不听理由。只有通过团队的合作与坚决的执行,为客户提供满意和超值的结果,客户才会给我们回报。没有结果,一切皆无。
《团队执行力》课程将为您破解工作中“低标准、少结果、无价值”的执行难题,帮助员工树立结果思维、敬业精神和责任意识,激活团队工作热情,营造团队合作文化,掌握执行的工具和方法,打造团队执行力,提升企业竞争力。
三、 课程目录
1. 认识执行 —— 执行的本质
2. 结果导向 —— 执行的标准
3. 独立人格 —— 执行的基因
4. 客户价值 —— 执行的方向
5. 管理机制 —— 执行的保障
6. 敬业团队 —— 执行的境界
7. 勇于负责 —— 执行的关键
8. 六脉神剑 —— 执行的训练
四、 课程收益
1. 树立良好执行心态,深刻理解执行本质
2. 敬业负责成为主流,部门协作显著加强,
3. 执行机制不断完善,执行文化深入人心
4. 执行工具有效应用,执行能力显著提升
五、 课程大纲
1. 认识执行 —— 执行的本质
1) 执行什么?
2) 谁来执行?
3) 怎么执行?
4) 执行团队的打造
2. 结果导向 —— 执行的标准
1) 结果定义三要素
2) 我的结果我负责
3) 做高效执行员工
4) 执行48字真经
3. 独立人格 —— 执行的基因
1) 人格很重要,修身是根本
2) 独立履行职责,独立坚守原则
3) 靠原则做事,用结果交换
4) 独立人格的修炼方法
4. 客户价值 —— 执行的方向
1) 客户是谁?
2) 商业交换的五项原则
3) 商业交换的12字方针
4) 内部客户价值
5) 和谐团队---内部客户价值的修炼
5. 管理机制 —— 执行的保障
1) 结果清楚
2) 方法明确
3) 过程检查
4) 奖惩及时
5) 改进提高
6. 敬业团队 —— 执行的境界
1) 认识自我
2) 关注同事
3) 认同岗位价值
4) 体验工作乐趣
7. 勇于负责 —— 执行的关键
1) 责任胜于能力,责任提升能力
2) 强者承担责任,弱者逃避责任
3) 责任体现人品,人品决定产品
4) 感恩心做人,责任心做事
8. 六脉神剑 —— 执行的训练、
1) 样板征求法
2) 领导示范法
3) 现场震憾法
4) 时间管理法
5) 环境改造法
6) 个人战略法