职业形象与商务礼仪

· 职业形象与事业成败

· 魅力真正来自哪里？

· 测试：你有魅力吗？

· 心态与职业形象,“心态”决定“形态”，“心像”决定“形象”

· 情绪控制与职业形象

· 个人习惯与职业形象,个人习惯优化即形象优化

· 性格与职业形象

职业形象的行为塑造(上午10：15-11：45)

☆问题抢答（15分钟）

· 职业为人形象，成功的人什么样子？

· 不良行为大曝光

· 先会做人再会做事

· 有教养者十大特征

· 交际形象增辉招数

· 提高人气指数九大途径

· 自我表现与分寸把握

职业形象的外表塑造(下午2：00-2：30)

☆ 姿态练习 （10分钟）

· 仪容

· 仪表

· 仪态

商务接待礼仪(下午2：30-3：30)

☆商务接待演练（10分钟）

· 礼仪认知

· 商务接待礼仪

· 商务洽谈礼仪

· 餐饮礼仪

办公室礼仪(下午3：45-5：15)

☆ 现场表演与经验分享（10分钟）

· 电话礼仪

· 会议礼仪