一、培养忠诚的职业态度
认清自己的角色 忠诚比能力更重要
忠诚度的深层内涵 认同本企业文化
主动出击以积极的心态面对问题 中层管理人员常见的困惑及分析
二、打造优秀的职业素养
中层管理人员的责任与使命 责任感与自我价值提升
职业化的行为准则 职业意识的培养
职业能力的提升 职业素质的自我认知
三、形成良好的工作习惯
目标引导行动 成为高效执行者
有效提升执行力 从被动执行到主动执行
注意问题背后的机会 创造性地工作
四、掌握高效的沟通技巧
认识沟通的作用 跨越沟通的障碍
沟通中的三个关键环节 与上司的沟通技巧
创造和谐的同事关系 提高会议沟通的效率
五、塑造职业的礼仪形象
魅力出自良好形象 用言行提升个人魅力
做一个受人欢迎的中层管理人员 商务接待礼仪
商务洽谈礼仪 商务电话礼仪
