课程详细：
商业争逐是人才的争逐。
发现人才、用才留才、员工关系协调等事务的成败，关系着企业中高级管理者的成败。
经理人的核心任务是领导、激励下属团队向明确的目标努力，因此，除了具备影响力、左右下属的能力之外，一个优秀的经理人必须能够明确地了解本部门每一个岗位所必需的任职资格，清晰地把握每一个团队成员的工作能力及其优缺点，包括工作心态是否稳定，才能够有效掌控整个团队的工作效率，确保完成工作目标。现代企业管理的实践证明，人力资源管理能力是优秀经理人必备的素质。
课程目标
使企业中高级管理人员了解人力资源管理的重要；使非人力资源管理人员知道在管理工作中有哪些属于人力资源管理的项目，并且是管理者责无旁贷的职责；学习招聘面谈的有效技巧，使您在选才时找到适合您的部门所需要的人才；学习当一名教练的技巧，使您能发挥培育部属的职责，培养出优秀的部属。
课程大纲
第一部分：管理者在人力资源管理中的角色与职责
什么是现代人力资源管理
为什么关注人力资源管理?
管理者的双重任务
现代人力资源管理的基本内容和工具
现代人力资源管理特征
企业人力资源管理的四大障碍
神奇教练的启示
人力资源管理的实质
业务经理在人力资源管理中角色与职责
管理者常犯的错误与HR管理
人力资源管理的角色分工
第二部分：人才招聘与内部选拔——选才
选才策略与企业发展策略
选才渠道与方法
人员甄选录用要点
素质模型与人才招聘
招聘面试实用技巧
面试资料的审核
面试问题的设计
如何看人不走眼——实用招聘方法
第三部分：员工培训与职业发展——育才
培训的“游戏规则”
培育人才的思想障碍
如何了解员工的培训需求
企业培训阶段与内容
了解学习阶段
引入课程阶段
资源建设阶段
精细发展阶段
培训下属的三种方式
新员工培训
第四部分：绩效管理与绩效评估——用才
什么是绩效管理
绩效与绩效管理
绩效管理的重要理念
绩效管理八大步骤
绩效管理实践应用工具
第五部分：员工激励与辅导技巧——留才
主要激励理论及其实践应用
了解员工的需求
员工工作动机
激励的艺术与技巧
激励的方法
激励的艺术
辅导面谈实战技巧
