七步成课---课程设计与开发工作坊

【导师简介】

范一智，TTT培训导师、PTT培训导师、课程设计与开发导师、中国TTT专业十大品牌培训师、中国企业教育专业PTT十佳培训师、第四届中国十大培训师、中华全球人才发展协会培训专业委员会副主委、City&Guilds国际认证《职业培训师》&《礼仪培训师》导师及评委、商业职业技能鉴定中心《职业培训师》&《礼仪培训师》导师及评委、中国好讲师大赛训练团导师及评委，拥有《TTT升级版：卓越培训授课技巧》、《匠心独运：精妙教学设计》《七步成课：课程设计与开发工作坊》、《经验萃取：基于岗位最佳实践的萃取技术》《玩转微课：微课设计与制作》《明企明师：企业培训师队伍建设》《培训师百宝箱：教学100问》七大系列课程独家版权课程。

【课程背景】

企业的竞争不仅来自于产品、资源的竞争，同时也是人才的竞争。人才的培养是一个浩大的工程，单纯通过直接管理者的扶、帮、带已经远远不能满足员工职业发展的需求了。随着企业内外部人才的压力，越来越多的企业意识到需要将员工的知识、技能以及工作态度留在企业组织中，并以此来强化组织的核心竞争力。而能长期有效地提升组织竞争力，大部分企业都选择了培养企业内部培训师，并组织内部培训师进行课程的设计与开发。然而，课程设计与开发是一项系统而科学的工作，为了课程能够最终满足业务需要，开发人员需要根据清晰的步骤，运用具体而实用的工具来完成课程设计与开发的任务。但在实际操作过程中常会遇到如下问题：

课程设计与开发有没有什么标准的流程和方法，让开发更轻松？

怎么做课程内容的需求调研，而不是拍脑袋写课程内容？

实际工作经验丰富，怎样有效地将经验提取、复制或传递给他人？

课程内容有很多，该如何取舍以及有效的逻辑排序？

开发的课程内容如何针对性的安排学习活动，确保学员有效吸收？

课程开发的标准成果是什么，以及这些成果的制作标准是什么？

课程开发周期长，因各种原因总是延误交付，可否在课程现场开发出来？

领导要求开发课程勉强做出来了,该怎样评估开发出来的课程的好坏？

课程只有开发者能够很好地表达出来，怎样让他人都能把课程的精髓讲透？

开发出的课程没有效果，如何确保学员参训后将其应用到工作中，提升绩效？

本课程在于帮助业务专家们运用系统科学的方法，设计与开发自己所要讲授的课程内容，进而能够有效地把知识与技能传达给学员，改变学员行为，进而带来绩效改变。

【课程特色】

实战

【工作经验】授课导师拥有甲（企业）、乙（培训机构）、丙（职业讲师）三方从业经验，深刻了解三方痛点与需求

【受训群体】业务专家、管理人员、兼职讲师、专职讲师、累计过万人；

【服务客户】涉及欧美、韩日、台资、国企、民营等世界500强企业；

【授课年限】培训授课经验10年以上；

专注

专注于金融、通信、汽车以及大型生产制造行业的服务；

专注于企业内训师培养系列课程研发与授课；

专注于大型企业的"内训师队伍建设咨询"项目；

高效

【流程化】每一个模块都由讲解、演示、练习、点评，四大流程组成，确保学员课程学习节奏与现场体验；

【工具化】全程干货，每个模块提供相应的流程表、学习卡、自检表、行动计划表等关键工具，确保课程落地及有效训后迁移；

【轻松化】教学体验活动新颖、好玩、愉悦，寓教于乐，确保学员良好的学习气氛中提升与进步；

【标准化】自有版权课程，内容千锤百炼，符合成人教学原理以及国际流行教学设计，中外结合，让学员听得懂、记得牢、做得到！

【课程目标】

通过本课程的讲授与训练，学员在课程结束后能够：

1.运用四大需求分析技术，提炼出课程的学习需求

2.分解并撰写出本课程的标准学习目标

3.提取学习目标背后的课程知识点并做级别划分

4.运用结构化技术梳理课程内容逻辑和构建相关理论模型

5.根据不同的学习内容匹配最佳的教学活动

6.运用自然学习法设计出课程完整的教学传递过程

7.设计与开发出一门基于本课程教学理论的标准课程，并制作出八大实物产品《课程介绍》、《课程蓝图》、《学员手册》、《课程PPT》、《讲师手册》、《课程管理手册》、《教学工具包》、《课程评估手册》

8、描述课程验证与评估标准流程及关键方法

【适合对象】

有课程开发任务的专兼职讲师、课程开发人员、业务专家：学会应用科学的方法，开发出高质量的培训课程，同时加速个人职业发展。

培训经理，人力资源管理者：理解课程设计开发的思路，从根本上对企业已购/待购课程进行评价，提高培训管理的专业度。

知识管理规划人员：根据企业战略需求，将散布在企业中的最佳操作、成功案例、经验和体会收集、沉淀和提炼成为企业的知识资产。

【课程大纲】

课程导论

一、快速通道：课题定位张贴

二、现场投票：参训原因

三、工作坊规则介绍

四、开场活动：拼拼乐

第一单元：分析学习需求

案例分析：王培的辛苦课

一、锁定学习对象

1.通用特性

2.预期收益

3.过往经验

4.学习态度

5.学习方式

6.学习风格

7.期待环境

8.转化环境

二、寻找绩效差距

1.绩效现状分析

2.绩效期望分析

3.输出学习需求

三、界定内容类型

1.知识类

2.技能类

3.态度类

现场练习：小组课题学习需求分析

转化活动：争分夺秒

第二单元：制定学习目标

小测试：大家来找茬

一、学习目标的价值

1.决定内容取舍

2.牵引教学活动

3.指导讲师授课

4.课程评估依据

二、教学目标的分类

1.一级培训目标

2.二级培训目标

3.三级培训目标

三、教学目标撰写

1.一级目标：三部曲法/ABCD法

2.二级目标：通用法 

3.三级目标：通用法

四、教学目标用词

1.行为动词定义

2.本杰明.布鲁姆基于认知结果的行为动词

3.推荐ASK三类目标行为动词

现场练习：小组课题教学目标撰写

转化活动：学员互测

第三单元：萃取学习要点

头脑风暴：醋溜土豆丝制作

一、学习要点萃取要求

1.完全穷尽

2.相互独立

3.层级清晰

4.使用短句

二、学习要点萃取方法

1.情景重现

2.追溯细节

3.提炼要点

三、学习要点分级法则

1.ABCDE划分法

2.各级内容开发配置标准

现场练习：小组课题学习要点萃取

转化活动：拉伸回顾

第四单元：加工课程内容

案例分析：典型课件分析

一、学习要点分层

1.一级大纲：单元

2.二级大纲：模块

3.三级大纲：细节

二、要点数量度确认

1.一级大纲数量度

2.二级大纲数量度

3.三级大纲数量度

三、各层级逻辑设计

1.流程式

2.要素式

3.递进式

4.矩阵式

5.3W式

四、各层级撰写标准

1.一级大纲撰写标准

2.二级大纲撰写标准

3.三级及以下大纲撰写标准

练习1：各小组内容开发

五、内容PPT制作

1.概念 图

2.口诀 图

3.模型图

4.图表

5.大段文字

练习2：各小组PPT分工制作

转化活动：抛球回顾

第五单元：制定教学策略

一、勾兴趣的设计

1.开场勾起兴趣设计

A.问题采集法

B.成果投票法

C.情境为难法

D.问题与收益法

2.单元激发兴趣设计

A.知识类单元勾：测验法、卡片交流法

B.技能类单元勾：技能测评、量表测评、小组研讨法、刻度选择

C.态度类单元勾：量表测评、游戏体验法、数据例证法、场景分析法

3.模块激发兴趣设计

A.训前提问法

B.邻座探讨法

C.世界名企法

D.专家学术法 

E.独门秘籍法

F.正例引导法

G.反例刺激法

H.制度控制法

练习1：小组课程勾兴趣设计

二、素材设计

1.讲解中的故事设计

2. 讲解中的案例设计

3. 讲解中的图示设计

4. 讲解中的互动设计 

5. 讲解中的视听设计

6. 讲解中的示范设计

练习2：小组课程素材设计

三、不同内容的练习设计

1.知识类课程内容练习设计

A.陈述类知识练习方法：有奖竞赛、图形制作、情景分享

B.流程类知识练习方法：拼流程卡、纠错游戏、流程图制作 

2.技能类课程内容练习设计

A.实操练习设计技巧

B.角色扮演设计技巧

C.案例分析设计技巧

3.态度类课程内容练习设计

1.案例分享

2.小组辩论

3.小品表演

4.演讲PK

练习3：小组课程练习设计

四、转化学习绩效的设计

1.收尾化设计

A.有奖竞答

B.脑图制作

C.海外游学

D.团队接龙

E.小组互测

2.单元化设计

A.换组交流

B.拉伸交流