企业培训能力的内化,是企业走向成熟的重要标志之一。当前,很多企业不仅费心费力在培训市场上高价外请培训师,既花费大量资金,又针对性不强。而建立适合企业自身的内部培训师团队,是解决这一问题的不二法宝。内训师对内部企业熟悉,可以有针对性教到点上;激励团队形成人人学习的企业文化,可以省上大量资金用于企业发展。基于以上优势,企业需要培养自己的内训师。如何挑选培养内训师成为现在企业发展的重要一环。本课程从课堂呈现方面培养内训师掌握授课技巧,从角色、内心、风范、表达、呈现、控场六方面,基础入手手把手教授内训师一颦一笑、一招一式、一言一行,重实操、多练习,给学员大量登台展示机会,是学员在实际操练中掌握培训师的内在本质和外在技巧。
了解培训师的角色理念和角色定位
掌握登场去除紧张的六大方法
掌握课堂风范展示的六法模型
掌握专业表达的四力要点的17个模型方法
掌握课堂呈现流程和控场的三中技巧方法
学员为本,演练多;技能实操,易掌握;逻辑清晰,结构化;轻松氛围,很幽默;案例精彩,有收获。
内训师团队、培训管理者
一、导论:角色做事,重实效
1.角色理念(携使命出发,依责任行事)
抱持——请注意
点燃——试试看
链接——生生链
区分——是这样
分享——让我们
2.成人学习的特点
大脑:循序渐进、及时反馈、注意强化
目的:尊重听众、激发信心、相信自律
经验:结合经验、讲解生动、积极引导
参与:方法多样、组织互动、参与体验
使用:安排时间、注意实效、提升自我
3.学员不同风格
感受型
反思型
实践型
推理型
4.培训师的角色
编——课程设计者(编教材,配讲义,备讲授)
导——活动组织者(互动促动,点破点化)
演——内容表达者(理性讲解,感性演绎)
5.培训师课堂呈现能力
表达力——通觉
挑战力——反思
创新力——整合
变通力——角度
洞察力——细节
感召力——投入
6.培训师禁忌
行为禁忌
内容禁忌
关系禁忌
二、基础:夯实基石,强内心
1.核心理念
身边事真性情:触景生情
平常话:口头论证
身边事:现身说法
2.情绪管理
紧张:情绪反应
怯场:行为表现
情绪调节秘诀
3.培训师能力养成
三、风范:做足本分,塑形象
1.核心理念
本色做人
角色做事
形象管理
服饰搭配原则:三不四一体
上场与下场
课堂行为风范
身法:聚精会神,昂扬向上
手法:大开大合,以姿助势
步法:规行矩步,移动有向
眼法:出神入化,点面结合
说法:吐归断连,轻重缓解
心法:装腔作势,身心合一
四、表达:专业演绎,善表达
1.核心理念
道可顿悟
事须渐修
表达突破
探求本源
反思常识
3.表达内核力
话语系统-表达影响
话语概念-重建说法
语感口诀-余音绕梁
顺口溜与单字诀
4.表达敏捷力
同角度:瞬间排比
深比拟:取类比象
接话题:话锋一转
脱口秀:即兴发表
5.表达创新力
说文解字(用拆字演绎追求概念元认知)
旧说新语(让话语系统利用旧有概念形成雷点和亮点)
数理新解(“非数学”的数理演绎让学员对观点产生感性触动)
象限分析(针对特定分析对象、寻找特定对策的经典区分讲法)
模型定义(概念图形化呈现实现组织智慧理性升华)
表达宽广力
多面体:素材多主题演绎
信息球:主题多素材论
五、呈现:表达呈现,有流程
1.理念心法
粗枝大叶
妙趣横生
导入
开心开眼开窍
破冰破题破解
切题式自我介绍
铺垫
建立共识:显作用明迷惑
树立形象:定角色建关系
化解抵触:知障碍挑问题
过渡
提问:起承转合
总结:复述串讲
回顾和反馈:印证强化
收尾和收结
收尾三件事(总结要点、表达感谢、呼吁行动——“定魄”)
常用收尾方法(期待式、展望式、选择式、呼应式和余韵式收尾)
六、控场:提问应答,促训练
1.互动技术
八动技术
提问技巧
六种提问法
应答技巧
四种回答法