培训体系架构关系；在人力资源体系中的地位； 培训体系对制程效率的支持方法； 企业必须由有能力的人去把握；任何层面皆如此； 他们特别能战斗；敢于挑战并取得胜利； 企业必须营造学习进步的氛围；未来更值得骄傲。
培训体系运作及管理 课程介绍： 模块一: 培训需求定义与分析; 需求来自于企业运作实际；需求来自于企业发展平衡。 模块二: 培训规划及培训设计; 好的培训计划可以保证培训的有效性和效率。 模块三: 培训活动及实施; 培训过程必须有效控制并保持高度的稳定性和灵活性。 模块四: 培训评估; 培训必须有结果并产生积极影响。 模块五: 培训监控及管理. 既然培训，我们就必须做好。 模块六: 内部培训导师系统。 课程特色： 调研访谈训练；游戏模拟分析； 现场实操对比；报告演练评价。 培训方式： 讲解引导,活动体验，案例分析，学员讨论，学员现场实践分享。 培训用时： 3天（早9:00-晚5:00） 课程提纲： (一) 模块一: 培训需求 定义与分析 1) 培训管理流程的启动条件; 2) 确定培训需求的原理; 3) 理解培训需求工具; 4) 定义能力目标差; 5) 定义培训需求/培训需求调查. 定义组织需求； 定义和分析能力需求 ； 定义培训需求规范；起草培训需求指导书. (二) 模块二: 培训规划及培训设计 1. 定义培训关系 2. 定义核心课程 / 定义类选课程 / 设计课程 3. 教材编辑与甄定 4. 培训方法和标准的选择 5. 培训计划说明书（年度培训计划 / 阶段培训计划 / 个案培训计划） 6. 筛选培训导师和机构 7. 培训预算 8. 培训审核及审批. (三) 模块三: 培训活动及实施; 1. 预先培训准备 2. 培训进行中各项工作关系 3. 培训后工作关系 (四) 模块四: 培训评估 1. 长期短期内,学员的反馈信息 2. 跟踪监控人力资源落实要求 3. 企业改善参考及建议 (五) 模块五: 培训监控及管理; 1. 监控和改善培训流程 2. 及时修正的意义与时机 3. 培训各阶段的效率跟踪 / 指导性改善建议 (六) 模块六： 培训导师系统· 培训与企业 运作的关系 1. 内部培训导师机制 2. 培训四阶段 3. 培训行政及培训评估 4. 服务过程中的培训活动 5. 品质改善过程中的培训活动 6. 改善过程中的培训活动 7. 员工培养及发展过程中的培训活动 8. 企业改善过程中的培训活动 · 企业管理体系的建立及维护的培训活动.
