【课程大纲】
第一单元:客户控制能力训练
第一章:完美销售售前准备
1.强烈的意愿:你的目标在哪里
2. 人靠衣装马靠鞍
3.综合能力评估
4.行业知识了解
5.竞争对手解析
第二章:从听看开始练习说
1.一条来自朋友圈的寻人启事
2.恋爱怎么谈
3.最难点的菜
4.如何领会客户与领导的意图
第三章:像销售一样去说话A
1.迎合
2.垫子
3.主导
4.触类旁通的实战技巧:如何将产品远离解释清楚
第四章:需求分析训练
1.获取客户哪些信息
2.客户全景图
3.需求的分类
4.探询需求的方法
5,创造需求
第二单元:产品呈现能力训练
第五章:像销售一样去说话B
1.讲述
2.叙述
3.表达:沟通矩阵
第六章:产品介绍训练
1.NFABI介绍法
2.SPIN话术
第七章:体验式产品介绍
1.体验的步骤与流程
2.产品呈现能力
第八章:客户跟踪训练
1.做专业领域的余则成
2.过年都在干什么
第三单元:谈判议价能力训练
第十章:异议处理训练
1.异议处理常见的问题:产品怎么卖上价格
2.异议处理的正确方式:冰山模型理论
3.客户常见的异议
4.知己知彼百战。。。
第十一章:价格谈判训练
1.客户的四次价格谈判攻势
2.互惠原理
3.承诺一致原理
4.条件换条件原理
5.制约的原则
6.示弱法
第十二章:协商成交训练
1.成交的信号
2.从众心理成交
3.稀缺效应成交
4.示弱成交法
5.请示成交法
6.假设成交法