第一阶段：
深入企业调研，了解现状
1、是否有符合规范的培训规划。
2、企业是否建立了培训中心/商学院、内部培训师队伍，有无完整的课程体系和标准课件支撑。
3、目前已开展的培训，实际状况如何？
4、企业培训资源利用与开发程度如何？
5、是否已做岗位分析及工作岗位规范？岗位职务描述是否精确，查阅相关资料。
6、是否建立人员素质任用模型？
7、对企业中负责培训的部门及内部培训师队伍进行职业能力鉴定
工作方法：
1、访谈、座谈、测试、文件分析、调查问卷等
第二阶段：
针对第一阶段了解的问题，具体安排咨询管理的时间进度及工作内容，向企业提交咨询工作报告及解决方案
此阶段分两部分，第一部分为课程规划；第二部分为课程开发。
第一部分:课程规划
1、在咨询顾问的整体指导下，首先对各个岗位进行岗位能力分析，典型岗位和核心岗位重点分析，明确专业技术要求和岗位能力要求；
2、指导企业培训主管部门做好培训需求分析：
（1）、明确培训对象目前的知识、技能和能力水平；
（2）、分析培训对象理想的知识、技能和能力标准或模型；
（3）、对培训对象的理想和现实的知识、技能和能力水平进行对比分析
（4）、指导企业进行前瞻性预测分析，关注业务发展、品牌定位、行业分析
2、做好岗位学习规划，按照能力要求和培训需求建立培训学员分级分类体系，其次按照职能类别进行课程体系规划，规范课程名称、授课时间、针对对象，建立课程规划表：
职位分类分级设计
各专业行为模块及要项设计
课程名称设计
课程规划表开发
课程规划由咨询顾问、各个职能线负责人（副总/总监）、培训经理/主管共同完成；
第二部分：课程开发
进行系统课程开发，课程开发采取封闭式开发方式，由咨询顾问提供教练指导、专兼职内部讲师主导进行，每套课程开发以“标准授课工具箱”内容和标准为依据，课程开发完毕后进行系统养成训练，并组织内部认证，保证各项开发教案能够被讲师掌握，保证培训效果；
组织需求分析及大纲设计
PPT设计及美化
标准案例开发
讲师授课活动设计及脚本开发
培训效果评估设计
工作方法：现场指导，实战演练，模块构建、分头开发
第三阶段：
指导督促并跟踪实现课程规划成果和检验课程开发的具体成果
第一部分：课程规划成果
管理类课程规划（包括高层、中层、基层）
销售类课程规划
生产类课程规划
市场类课程规划
研发类课程规划
财务类课程规划
采购类课程规划
人力资源类课程规划
课程规划成果需根据项目具体内容确定。
第二部分课程开发成果
每门课程包括以下标准内容：
学员及课程需求分析
课程大纲（三级目录，基于岗位能力要求和行为改变）
讲义（PPT）
讲师教学手册
案例库
学员手册
学员考试试题及行为改变行动指南
备注：课程开发成果在项目实施前需要和客户进行确认
