邓老师具有10余年的企业实战经验。

曾任职戴尔、阿里巴巴、三五互联、美团曾任人才发展总监、高级培训专家
AACTP 国际注册行动学习促动师 (ICF)、培训师(ICT) 埃里克森国际教练学院
团队教练加拿大西三一大学 商业领导力 硕士

曾任职 美团、阿里巴巴、三五互联、戴尔（中国），高级培训专家及人才发展总监等职位。拥有丰富的企业内部培训、人才梯队建设和人才培养等领域的经验。

邓老师提供的培训授课时长超过了2500小时，擅长运用“学习促动技术“激发学员的思考也让课堂更加活泼有趣。做为从业务部门成长起来的内训师及培训管理者，邓老师有着丰富的业务经验萃取、学习项目设计及培训授课的经验。

邓老师曾在企业内部开发大量内训资料
例如：《3分钟沟通达人》24期漫画版内训资料等，并自主开发创作了两门版权课程：《金牌服务力训练》、《金牌服务管理者》。邓老师曾在企业内部担任“企业内训师”项目负责人及培训导师，培养过上百位的优秀企业内训师，涵盖新人师傅、业务专家、管理者及高潜人才。

邓老师曾培养储备及新晋管理者近百位。在阿里巴巴集团期间，本着“借事修人、借人成事”的理念，透过培训项目把知识、技能融入到培训活动中。曾负责天猫一线管理者的“达芬奇密码“项目、M0储备管理者培养项目等多个项目

主讲课程：
服务类：《金牌服务力训练》、《服务意识与高效沟通》
管理类：《管理引擎：激活团队能量》、《教练型领导力》、《高效经理人对话：教练下属》