医疗服务营销专家
国家职业规划师
国际ACI注册培训师
工商管理学士 法学学士
5年医疗服务营销实战经验
10年医疗/整形美容行业工作经历
曾任:浙江连天美集团 总裁秘书
曾任:浙江连天美集团商学院 执行院长
现任:中国整形美容协会医学教育与管理分会 委员
实战经验:
单老师拥有10年医疗/整形美容行业工作经历,从医疗机构服务窗口岗位、营销运营等医疗行业不同层面的岗位历练,累积了丰富的医疗服务体系建设、营销管理经验,曾任职于中国高端医疗美容行业的旗帜性医美集团【浙江连天美集团】,辅导旗下10余家医疗美容整形医院进行服务体系建设与营销运营管理,擅长为中小医疗机构梳理了一套切实可行,并能与一线员工“接气”的服务与营销思路。
单老师结合5年的医疗服务营销实战经验,专注于医疗服务营销领域,擅长于口腔、医美、综合医院的医疗服务、营销运营、科室品牌营销管理、新媒体营销、医疗服务团队打造等培训,曾服务于浙江省肿瘤医院、浙江省中医院、华美美容医院等多家公立、民营医疗企业,累计授课近1000场次,深受医疗机构和医务工作者的追捧与喜爱。
部分返聘案例:
浙江省肿瘤医院 《医院服务营销价值提升》 返聘6期
浙江省立同德医院 《医院服务营销价值提升》 返聘5期
浙江省中山医院 《医院服务营销价值提升》 返聘6期
南京华美美容医院 《医美医院现场销售与运作》 返聘7期
杭州华山医疗美容整形医院 《医疗客户高效沟通技巧》 返聘7期
台州维多利亚医疗美容整形医院 《医疗机构新媒体营销策略》 返聘7期
东阳天鹅湖医疗美容整形医院 《医疗机构新媒体营销策略》 返聘7期
主讲课程:
《新政下医药行业销售技巧》、《智慧医院服务营销综合技巧提升训练》
《高效医患沟通与客诉服务技巧》、《现代医院品牌营销策略》
《医院护士长综合管理能力提升》、《医疗团队职业化建设》
《现代医院科室精细化管理》、《现代医疗科室高效运营管理技巧》