目标管理与绩效考核实务
一、 企业目标管理和绩效管理问题的提出与困惑
二、 目标管理体系
1．目标管理的基本思想
2．目标管理的原则
l SMART原则
l 期望原则
l 参与原则
3． 目标、绩效管理体系在人力资源战略中的位置
4． 目标管理作用
4．目标管理的推行步骤
5．目标的执行、追踪与修改
三、 战略目标体系的建立
1、战略目标体系的分析框架
2、平衡计分卡
l 财务层面
l 客户层面
l 流程层面
l 学习/成长层面
3、企业战略目标体系建立“五步法”
4、企业战略目标框架案例分享
l 机械制造业战略目标框架案例
l 房地产行业企业战略目标框架案例
l 农牧食品行业企业战略目标框架案例
四、 绩效管理体系建立实务
1.绩效与绩效管理概述
l 现代绩效考核管理体系的含义
l 传统绩效考核与现代绩效考核的区别
l 高效绩效管理体系的功能
2．绩效考核的目的、意义与操作原则
l 绩效考核的目的与绩效目标
l 绩效考核的方法及其选择
l 考核的指标设计
l 绩效标准的衡量与八大原则
3.企业绩效管理体系建立流程
l 关键绩效管理指标体系实施框架
l 关键绩效管理体系的方法和步骤
－ 关键因素强弱相关分解
－ 关键成功因素细化
－ 指标修正与筛选
－ 权重设置
－ 确定目标值
－ 业绩合同生成
五、 绩效结果的推进实施与应用
l 企业绩效考核的组织保障
l 哪些因素会影响考核公正性
l 考核者的训练，明确各级干部承担的角色
l 进行绩效反馈的方法
l 制订绩效改善计划
l 绩效考核的运用技巧
六、 绩效面谈实施策略
l 绩效面谈的程序
l 绩效面谈技巧
l 绩效面谈场景模拟
l 制定绩效改进计划
