新媒体电商运营专家
Ø 腾讯营销学院(即腾讯营销学堂) 广告认证讲师
Ø 百度营销大学(即百度认证) 授权讲师
Ø 苏州大学应用技术学院商学院 电商孵化企业导师
Ø 中国商业联合会(国家一级行业协会) 互联网营销师/全媒体运营师/电子商务师 技能赛裁判员
Ø 曾任:Vitamin World(美国三大保健品品牌之一,其保健零售业务在2018年被飞鹤奶粉收购)互联网品牌营销顾问
Ø 曾任:香港美亚医药控股集团(很早一批将香港特医食品引入内地代企业) 网络营销总监
Ø 曾任:北京金典糖尿病医院(北京在经营的私立糖尿病专科医院一共只有4家,它是四家最早成立的。) 互联网运营总监
【个人简介】
崔成飞老师拥有多家行业头部企业高管工作经历,凭借十三年丰富的互联网营销实战经验(领域涵盖数十家终端企业、十余家高等院校,以及四家服务性机构),结合国内一级协会职业标准专业知识学习,在互联网商业化变现上均取得显著工作成绩。特别在流量变现领域,崔成飞老师致力推广“创意精准营销”体系,融合“新媒体+客群”“新媒体+电商”“新媒体+品牌”创新模式,在不同行业的企业中得到成功推广与验证。体系通过不断优化迭代,通用性极强,并良性运转至今。
【实战经验】
1. 互联网获客运作能力——组建企业互联网业务部门全面提升业绩
崔成飞老师曾任金典糖尿病医院外聘互联网运营总监,负责互联网整体运营工作。接手部门时,医院处于互联网艰难转型时期,患者到诊渠道依赖纸媒广告、医生推荐、周边自然到诊,获客渠道传统单一、数量不足;且全院13名全职医生中7名有网络负面新闻,3名有可查医患纠纷,医院经营困难。接手后将互联网部门细分初诊组15人、复诊组9人、网络营销组6人,通过SEM搜索引擎广告投放(月投放15万到后期600万)、站群SEO(800个糖尿病相关关键词排名百度前三页)、医疗垂直平台定向投放与名医打造(39健康网、丁香医生等),开拓初诊拓客渠道;通过百科词条营销、负面新闻压制、公益义诊、医生转诊推荐、复诊回访、慢性病康养活动等新营销模式,改善医患关系,建立医患信任,提升医院患者服务质量。互联网广告投入千万级,初诊到诊率从7%提升到34%,ROI回报比 1:2.7;复诊率峰值达到67%,客单价1200~1500元。实现医院4个月扭亏为盈,全年销售流水3560万。
2. 顾问咨询能力——服务大中小各类项目120+
崔成飞老师曾任亿玛客咨询管理公司企业服务部负责人,为企业客户提供互联网运营整体解决方案,范围包括营销体系搭建、推广代运营、事件营销、员工技能培训、高管研修班等。该公司主体业务为互联网职业技能培训,包括网络营销、IT培训、动漫等领域,企业服务;企业服务服务部门由崔老师牵头成立,服务企业客户定制需求,员工人数16人。服务客户包括新东方、迪信通、中粮我买网、风帆电池等50+客户,单项目服务时长最长4.5年,累计项目案例120个,项目总金额2100余万,培养企业学员超过2300人,创造流量2.6亿次。
3. 优质培训课程设计能力——财经商贸专业课程31门,服务高校17所,好评率96%
崔成飞老师在慧科教育科技集团任职期间,担任新商科学院专业主任。帮助企业建成市场营销、互联网营销、电子商务三大专业产品体系,开发课程31门共1000课时,服务高等院校客户17所,联合培养学生4250人,2020年荣获集团PBL金牌讲师称号,孵化院校企业讲师43名,学生授课好评率平均96%以上(90%以上为A级、95%以上为S级)。
4. 行业大厂联合研发能力——打造网红孵化培养体系
崔成飞老师曾联合如涵控股(国内第一家纳斯达克上市的网红电商公司)开发“KOL红人训练营”课程,入驻如涵开展30天考察学习,整理红人SOP孵化流程,萃取红人孵化、直播电商核心技能,共同开发训练营课程48课时,课件12个;亲自实施第一,二期线下训练营,培养素人50名,其中7人直接签约如涵,23人1个月内顺利就业,8人实现电商创业,第二个月2名学员主播月提成过5万。
5. 行业大厂联合研发能力——打造短视频技能集训提升体系
崔成飞老师曾联合二更学院(国内短视频纪录片头部品牌,2019年学习强国APP唯一企业投稿机构)开展创作人才孵化探索计划,开发《短视频实战训练营》课程48课时;在苏州大学应用技术学院商学院启动首期训练营,与二更分别承担50%培训内容,为期4周。学生完成苏州非物质文化遗产纪录片立项14个、二更苏州城市站采纳4个;承接浙旅集团官方公众号文案供稿项目,学生综合项目收益13万,打破商学院在籍学生假期创业记录,连续两年受邀完成学生双创培训,荣获院长亲自颁发”企业优秀导师”证书。
6. 行业大厂联合研发能力——打造数字营销岗位能力培养体系
崔成飞老师曾参加腾讯营销学院数字化精准营销人才认证项目,负责实训内容设计,制作实训课程标准128课时、11个技能培训手册,撰写教育部第四批1+x证书全套申报材料,实施2场线下技能训练营,组织1次腾讯生态企业就业双选会。
【授课风格】
专业性强:十余年一线经验、融合国内外先进理念体系,成为互联网商业变现的引导者
解构引导:逐一盘点要素,设立指标参考体系,挖掘问题底层逻辑,化繁为简,构建方法论
实用落地:知行合一,化技术为技能,形成“经验&工具&手段&指标”的SMART工作方法
风趣幽默:丰富案例,通俗易懂;知识迁移,融会贯通,谈笑风生,印象深刻
【主讲课程】
新媒体营销系列:
《营销思维:新媒体营销模式创新》
《内容为王:高质量文案制作实战》
《内容为王:爆款短视频制作实战》
《内容为王:主播孵化与直播运营》
《媒体号运营全攻略:抖音》
《媒体号运营全攻略:微信公众号》
《媒体号运营全攻略:小红书》
《媒体号运营全攻略:微信视频号》
《媒体号运营全攻略:微信与企业微信》
《数字营销:活动营销》
《数字营销:社群营销》
《数字营销:数据分析与素养提升》
《数字营销:高产出投流实战》
《创意营销:新媒体SEO排名实战》
《创意营销:用户隐私合规营销》
《创意营销:新媒体危机公关》
《创意营销:用户情感营销》
《创意营销:新媒体故事化营销》
《创意营销:企业品牌IP塑造全攻略》
新电商运营系列:
《定位:洞察市场构建全域电商新模式》
《选品:爆品打造与高效供应链管理》
《货架电商:传统电商的运营蜕变》
《直播:新手主播养与直播运营》
《投流:玩转电商流量营销魔方》
《社交:社群、社区下的私域电商》
《数据:电商数据化运营与决策优化》
《线下门店转型:门店电商化破局指南》
《跨境:国货出海收割之道》
《货主大佬成就之道:小红书种草电商》
《品供大佬成就之道:短视频切片电商》
《品供大佬成就之道:团长招商与达人带货》
《品供大佬成就之道:选品电商》
品牌营销系列
《企业品牌IP塑造与资产化管理》
《全域电商战略:构建企业全渠道营销体系》
《传统零售的数字化转型:线上线下融合之道》
AI与新质生产力系列
《媒体新质生产力:AI数字人重构企业全天候营销》
《AIGC实战手册:AI全线工具一点通》
《AIGC实战手册:AI创意写作》
《AIGC实战手册:AI文生图制作》
《AIGC实战手册:AI声音克隆与创作》
《AIGC实战手册:AI数字人分身与创作》
《AIGC实战手册:AI短视频自动剪辑》
《AIGC实战手册:AI虚拟直播》
【部分咨询案例】
序号 | 客户公司 | 培训咨询内容 | 项目成果 |
1 | 迪信通科技集团 | 2010年,面向集团全国各地分公司老总及高管开展网络销售转型培训,培训内容包括网络营销蓝海布局、互联网团购模式、网络整合营销。 | 建立集团高层电子商务趋势认知,成功推动次年迪信通网上商城上线。 |
2 | 中粮集团 | 2010年,面向中粮我买网开展顾问咨询,内容包括行业调研、网络口碑监控、员工岗位技能培训。 | 优化我买网精细化运营,实现平台月平均流量提升23%,品牌关键词排名在百度首页。 |
3 | 新东方教育集团 | 2011年,面向全国各区域校长开展网络营销高级管理者内训,内容包括网络营销平台搭建、搜索引擎营销、口碑营销、销售技巧与考核等。 | 参与研发课程16课时,制作课件4套,参训校长48人,实现集团从线下到线上招生模式转型,提升当年互联网招生人数占比至30%。 |
4 | 家家户户文化公司 | 2012年,面向公司门户网站“家家户户网”进行B2C转型培训,培训内容主要为B2C电商网站运营。 | 为公司网站平台运营模式转型提供参考,启动全国9家分公司“电商独立负责制”销售模式,实现平台电商专业化运营。 |
5 | 浩辰软公司 | 2013年,面向浩辰CAD网站,开展百度关键词优化顾问咨询,主要内容为网站SEO友好度改造与日常优化运营。 | 浩辰CAD是国产CAD头部品牌之一,服务期间5个CAD核心业务词排名首页;18个排名前三页;32个排名前五页。 |
6 | 保定风帆集团 | 2014年,面向集团网销部开展网店运营、互联网营销培训。 | 风帆蓄电池是国内蓄电池行业老品牌,服务期间主导风帆网上商城上线,实现网销部门8人标准化电商运营。 |
7 | 圣劳伦斯暖通公司 | 2015年,企业互联网营销顾问咨询,完成员工营销技能培训、网络营销策划案制定、策略调整与优化。 | 公司从一年高成本招6家经销商到3个月网络低成本成功招商15家;圣劳伦斯品牌得到强大认知度、认可度,成功问鼎行业十大品牌。 |
8 | 京东大学培训分中心 | 2018年,为宿迁企业主进行“传统企业电商转型时机与策略”专题培训。 | 培训企业主46人,获得参训企业一致好评。 |
9 | Vitamin World | 2018年,飞鹤奶粉收购的美国保健品品牌Vitamin World互联网品牌营销顾问。 | 完成《保健品行业大数据调研》《Vitamin World互联网品牌营销策划案》,实现集团国内新品牌冷启动,提升Vitamin World品牌广知度以及美誉度。 |
10 | 戛纳环球国际文化公司 | 2020年,作为SEO技术顾问进行企业新浪国际房产分站运营指导、搜索引擎优化员工技能培训。 | 主导企业完成营销网站成功上线,8个国际房产投资核心业务词排名百度首页;半年时间新浪分站收益从150万增加至600万。 |
11 | 浙江旅游集团 | 2021年,承接集团微信公众号吸粉类文案代运营。 | 推广集团旅游资产9个子品牌,供稿采纳68篇,获取总流量20w+。 |
12 | 苏州大学应用技术学院 | 2020-2021年期间,受邀担任商学院电商孵化企业导师。 | 负责电商、营销、茶艺3个垂类项目工作室运营指导,承接对外商业项目8个,培训学生100人,项目工期半年到全年不等,总项目收益11万。 |
13 | 腾讯营销学院 | 2020-2021年,受邀完成高校腾讯数字营销训练营授课。 | 完成32课时《腾讯数字营销》课程制作,前后完成5所院校训练营交付,为腾讯生态企业提供人才200人。 |
中国工业经济联合会 | 2022年,作为企业专家受邀完成直播销售员职业技能等级认证题库内部论证。 | 完成初、中、高题库标准化测试,题库成功用于协会技能等级认证。 | |
长春职业与成人教育研究指导中心 | 2023年,受邀进行职业院校商贸类新电商直播技能高级研修班专题培训。 | 为期5天,培养师资55人,完成《新媒体IP人设》《短视频运营》《直播电商运营》等6个模块授课,现场获得参训老师感谢证言,为协办企业带来6条校企合作项目线索。 |
【服务客户】
互联网大厂类:京东大学、百度营销大学、腾讯营销学院、腾讯GUS、头条学院、巨量大学、阿里国际GET
协会类:中国通信工业协会、中国工业经济联合会、中国商业联合会、中国广告协会
院校类:北京外国语大学、北京航空航天大学、贵州大学、东北大学、苏州大学应用技术学院、河北地质大学、宁波财经学院、云南大学滇池学院、贵州师范大学
医美类:北京天使妇科连锁医院、北京丰台广济医院、北京伟达医院、北京金典糖尿病医院、香港美亚医药控股集团
行业龙头类:中粮集团、浙江旅游集团、圣劳伦斯暖通公司、山西诺维兰集团、中国移动内蒙古分公司、杭州二更网络科技有限公司、杭州如涵控股股份有限公司