一、文化力
1、愿景、使命、价值观与企业文化
（1）愿景、使命：团队凝聚力、向心力、驱动力之共同目标与责任
（2）价值观：团队凝聚力、向心力、驱动力之共同规范与准则
（3）企业文化：文化是根植于内心的修养，无需提醒的自觉，以约束为前提的自由，为别人着想的善良
2、同理心
（1）中国智慧：和而不同、亦此亦彼、众缘和合
（2）华为哲学：开放、妥协、灰度、自我批判、以客户为中心、以奋斗者为本
（3）同理心：设身处地、换位思考；认同，能理解；不认同，也能理解
二、沟通力
1、团队沟通
（1）明心见性：并非你给不了，而是你不知道
（2）有效沟通：怎么说，比说什么更重要
（3）解决问题：行有不得、反求诸己
2、柔性领导
（1）柔性领导：圣人无常心，以百姓之心为心
（2）人性理论：最好的也是最合适的
（3）赋能、内驱力：领导，归根到底是对人心的领导；领导的真谛就是让人在状态
三、执行力
1、不确定性中的确定性
（1）VUCA：易变性、不确定性、复杂性、模糊性
（2）企业平台化、用户个性化、员工创客化
（3）只有将当下的、身边的、有价值的、简单的事，做到极致，下一步的美好，自然就会呈现
2、团队执行力
（1）西点军校校训与西点军校的三堂课
（2）亮剑精神：团队精神状态与团队集体人格
（3）团队主观能动性：创造性地不折不扣地执行
