课程背景
1、各个公司的年度培训计划制定的很漂亮,但是没有很好的执行,效果是没有符合
的课程做支撑
2、员工进入企业后没有一个比较好的培训服务,员工感觉培训很迷茫,不知道需要
接受怎样的培训才可以更好的适用工作。
3、课程体系没有完善,导致培训人员技能提升没有层次感,员工职业生涯规划受到
影响
4、教材管理不到位,教材比较混乱,经常出现教材老化的现象
5、教材没有经过必要的评审,教材正确性得不到很好的把控,导致培训效果大打折
扣
课程效果
1、学会进行岗位技能的分解
2、学会课程体系建设的一般方法
3、掌握课程体系设计以后带过员工和企业的好处
4、掌握教材评审的方法和一般步骤
5、掌握教材管理的相关办法
课程对象
中基层管理人员,企业内部培训负责人
各部门经理
集团公司各部门培训负责人
课程时间
两天(12小时)am9:00-am12:00 pm14:00-17:00
课程纲要
第一单元 企业为何需要建立课程体系
← 教材体系的建设可以帮助企业更好进行人才培养
1、每个岗位员工需要培训内容较明确
2、便于进行员工技能的核查,确保员工“持证上岗”
3、外部稽核,更好的进行排查和审核
4、更好符合国家规定特种工的考核和评审。
← 课程体系可以让员工有一个较好的技能发展方向
1、教材体系可指导员工逐步提升
2、为员工提升技能提供层次性的依据
3、帮助员工更好的制定在职的职业生涯尤其是技能方面的规划
4、让员工更好的知道自己欠缺的技能
← 课程体系可以为企业选拔人才提供依据
1、员工的晋升,需要按照课程体系完成相关培训
2、培训结束后考核,考核成绩将作为重要的依据
3、一般分为基层员工晋升,中层进行方面的培训和考核
4、晋升课程体系设置务实
← 完善的课程体系,为制定年度培训计划制定提供依据
1、课程体系会反馈出每个岗位所需要的一切课程
2、为寻找员工的培训需求提供了一个较好依据
3、结合其他培训需求可以较好的制定年度培训计划
第二单元 课程体系建设的思想准备
← 长期完善的心理准备
1、课程体系不会一撮而就,不需不断完善
2、课程体系需要随时岗位说明书的变化而变
3、课程体系随着最新的政策,法规作变化
4、随着员工的心理,心态等发生变化
← 不怕麻烦的心理准备
1、不断完善,势必导致很多问题的不断发生
2、制作过程的数据和分析处理
3、制作的时候和相关人员的冲突
← 和各部门主管沟通的心理准备
1、课程体系必须来自岗位说明书和现场
2、保持随时和主管沟通,确保所需信息的及时性
3、和主管多沟通,可以更加清楚岗位,员工所需要的ASK
← 自我不断学习和发现问题的准备
1、需要不断地学习了解各岗位的实际需求
2、认识岗位真正所需要的ASK
3、深入一线多了解情况
4、发现一些不正确或者继续改善的问题
← 负责任的心理准备
1、由于问题多工作量大,需要耐心
2、员工或者主管的不配合导致问题较多
3、压力大,问题多,需要负责任的心态
4、后续用处大,是很多东西的基础
第三单元 课程体系建设的具体流程
← 岗位说明书的收集
1、收集公司所有岗位说明书(岗位职责书)
2、同一岗位只收集一类岗位说明书
3、没有岗位说明书可以通过招聘信息等获取
4、可参照同行的岗位说明书
← 岗位说明书向ASK的转换
1、根据岗位说明书,然后进行分类
2、分成ASK不同的层面
3、每个层面需要的能力进行分析
4、完成ASK能力的整理
← 深入一线具体了解ASK
1、深入一线,找员工和主管确认
2、通过观察和实操的方式确认分析出来的ASK
3、有出入的需要做相应的调整
← 完成岗位ASK的整理
← ASK向具体课程的转换
1、此前公司的所有课程名称的汇总
2、行业内的一些课程名称
3、咨询公司可以提供的一些课程名称
4、结合自身的主管能动性
5、对ASK向具体课程的转换
← 完成课程整理
1、每个岗位进行分析,分解
2、所有岗位整理完成以后做统一的汇总
3、制定完成相应的课程
← 完成课程体系
第四单元 教材类别具体分类
← 教材分类的标准
← 教材分类的要求
← 教材分类的目的
← 教材分类务实
第五单元 教材评审流程
← 内训师按照所受课程制定PPT版本的教材
1、新课程开设之前,内训师向HR提出教材设计要求
2、按照自己的课程要求完成大纲
3、按照大纲完成教材PPT
4、提交部门主管审核,提交HR
← 人力资源部的初评
1、专门负责人进行汇总
2、对教材进行错别字和语句审核
3、对PPT技巧做专业的修改
4、对于模板做统一的更换
← 组织专门评审委员会
1、评审委员会成员选择依据
2、评审委员会职责介绍
3、评审委员会人数及职位限制
4、专案课程,需要要求专案委员会成员
← 安排评审
1、讲师评审顺序通知
2、委员会成员通知,包含时间,地点
3、评审表单的准备
4、其他硬件及其相关事项准备
← 针对问题做教材修改
1、评审委员会提出的意见做修改
2、对于专业性的东西做修改或者补充
3、专门教材的评审,需要结合最新的事实,案例修改
← 评审委员会签名,完成评审
1、根据评审意见修改教材,教材修改完成后提交HR
2、HR下发给评审委员会再确认
3、按照评审表要求各位委员签名确认
4、教材备案
第六单元 教材管理
← 教材的保存
1、一般为电子档的教材
2、教材评审完成进行统一的管理
3、指派专人,专门的文件夹(最好建立账号管理的公共位置)
4、如果可能建议系统管理,条件不具备可以建立EXCEL超链接管理
← 教材的编号管理
1、教材进行分类,建议按照专业进行分类
2、教材编号的原则
3、教材编号规则的制定
4、教材进行逐一编号
5、教材编号规则的公布
← 教材的修改管理
1、所有内训师授课教材必须使用HR备案教材
2、如需做修改,必须提交《教材修改申请表》
3、修改完成的教材
4、修改的教材提交HR,进行再次编号确认
5、教材的销毁管理
← 教材管理制度
1、制定教材管理制度
2、教材修改制度
3、教材评审制度等