Ø 曾任美国戴斯酒店集团(中外酒店白金奖十大品牌)紫鑫戴斯大酒店人资总监、首席培训师
Ø 曾任湖南省培联副会长
Ø 17年企业培训实战经验,训练1000+企业内训师
Ø 国家电网、中国烟草、中国移动特邀内训师培训导师
Ø HKTCC国际注册培训师
Ø AACTP国际认证行动学习促动师
Ø 企业内训师队伍建设咨询项目咨询师
Ø 全国专业人才职业技能培训高级企业培训师
Ø 中国烟草省级演讲比赛辅导参赛选手荣获一等奖
Ø 千聊杯全国讲师大赛“最佳课堂演绎呈现奖”获奖者
Ø 聚焦式会话、团队共创、世界咖啡等行动学习实践者
擅长领域:
TTT 内训师培训、课堂呈现、课程设计与开发、内训师比赛/辅导
【个人简介】
爱子老师拥有17年企业培训管理实战经验,了解企业深层培训需求,擅长企业培训体系建设、培训师队伍建设,致力于以提升企业绩效为目标,将培训真正实现落地转化,帮助企业构建培训管理体系,推进各层级培训的开展。在培训体系构建中,擅长直指企业核心问题,提供精准的培训方案,达到管理效益优化的效果。在企业培训师队伍建设中,从挑选内训师到专业训练到考核,从初级到中级到高级,为企业培养优秀师资人才。当时其负责筹建的企业商学院项目,不仅为企业培养内训师,创造可传承的智力资产,还为企业的上游客户、下游客户进行培训,为企业创收。
多年来,爱子老师专注企业内训师培训,擅长互动体验式教学,爱子老师独创的互动教学法,在多家企业落地实施,在数百场教学中亲自示范,让受训讲师会用、爱用,让参训学员喜欢、喜爱,让课堂氛围轻松、愉快,互动效果、满意效果、返聘效果倍增。
爱子老师服务政府、企事业单位近2000家,全国受训学员近 100000 人次,学员满意度达 99%以上,被学员评价为有趣,有料,有度,有范的培训导师。在担任湖南全省《职业培训师培训》导师期间,训练各行各业内训师 1000 余位,经爱子老师授课辅导的内训师均在不同领域中发挥着作用。
部分成功案例:
序号 | 客户公司 | 培训咨询主题 | 主要成果 |
1 | 国家电网 (返聘42期) | 《专家人才——经验萃取与行动学习讲师训练营》 | 产出课件87门, 形成公司文化资产 |
2 | 中国烟草 (返聘36期) | 《五步成师——讲师训练营》 | 培养优秀内训师均在内训师岗位发挥作用 |
3 | 中国移动 (返聘28期) | 《集团业务讲师训练营》 | 系统训练前12位选手参加省级讲师大赛,成绩优秀,训后讲师均承担集团内部业务培训 |
4 | 蕾琳国际(香港) (返聘13期) | 《首席讲师打造训练营》 | 培养优秀内训师30人,通过讲师大赛评选高级讲师20位,首席讲师10位,均活跃在全国各地的培训市场 |
5 | 蓉园宾馆 (湖南钓鱼台,接待过毛主席等中央领导) | 《蓉园宾馆内训师训练营》 | 培养优秀内训师26位,活跃在内训师岗位,在实践中助力各部门提升酒店工作绩效。 |
6 | 佳兴世尊酒店 (国际五星级) | 《酒店内训师进阶训练营》 | 培养优秀内训师18位,训后讲师们在企业内部开展培训大讲堂,承担酒店各部门专业技能培训,提升员工技能,改善工作绩效。 |
7 | 格物教育 (物业教育领军企业) | 《物业管理内训师认证班》 | 训练23位来自不同物业企业的内训师,产出精品课程23门,100%考核通过认证。训后各位老师均活跃在自己的企业开展授课 |
8 | 湖南省残联 | 《乡村振兴人才师资培训班》 | 训练43位残疾人讲师,考核100%通过,入库省残联乡村振兴师资库讲师。训后,讲师们在乡村振兴活动路演、乡村振兴创业大赛等活动中,取得了优异成绩 |
9 | 珍奥集团 (返聘8期) | 《主持人与讲师精英培训班》 | 培养优秀培训师60位,产出标准课件60门,均在所属门店开展主持、会销、培训工作 |
10 | 利亚德 (上市公司 股票代码300296) | 《体验互动式培训讲师特训营》 | 训练12位优秀培训师,产出精品课程12门,训后,讲师均活跃在所属市场讲授相关课程 |
【授课风格】
● 体验互动性:爱子老师擅长互动培训,注重学员参与和体验;擅长用自己的激情调动学员的热情,有效营造轻松愉悦的学习氛围,让课堂三分钟有掌声有笑声,让学员在互动体验愉悦的氛围中理解、掌握。
● 生动落地性:爱子老师授课激情富有生命力,形象生动且有感染力,注重理论与实践相结合;讲授与训练相结合;示范与互动相结合;演练与点评相结合;善用启发式教学,行动学习教学,大量运用实际案例,生动幽默讲解,深入浅出,务实性、可操作性极强。
【主讲课程】
一、TTT企业内训师系列
《金牌讲师-体验互动式TTT训练营》
《经验传承-组织经验萃取与案例开发》
《能说会道-公众演说》
二、行动学习系列
《行动学习-促动技术训练营》
《行动学习-世界咖啡工作坊》
《行动学习-团队共创工作坊》
三、礼仪系列
1. 《终端销售礼仪及沟通技巧》
2. 《新员工职场礼仪与实用沟通技巧》
3. 《银行服务礼仪》
4. 《医务人员服务礼仪》
5. 《销售礼仪与客户沟通》
6. 《全面商务礼仪训练营》
7. 《汽车4S店服务礼仪》
8. 《民企高端商务接待礼仪》
9. 《门店销售礼仪与服务营销》
10. 《国际商务接待礼仪》
11. 《餐饮服务礼仪》
12. 《会议礼仪》
13. 《政务礼仪》
14. 《变诉为金-投诉处理技巧》
二、比赛、辅导系列:《礼仪大赛辅导与评委》、《服务大赛辅导与评委》
三、培训项目——《高级礼仪培训师认证班》
1. 学员能够按礼仪培训师形象进行打造,形象专业
2. 赠送学员礼仪培训课件 60 套
3. 获得高级礼仪培训师证书
4. 学员能够开展线下礼仪培训(3小时起)
【培训项目】
一、《内训师培养》
项目交付:
1. 内训师操作手册
2. 内训师管理制度
3. 讲师大赛流程与评分标准
4. 学员能够设计并制作培训课件
5. 学员能够操作体验式培训活动
6. 学员能够开展线下培训课
二、《经验萃取-课程设计与案例开发》
1. 产出标准课件不低于 20 门(数量根据客户要求)
2. 形成企业的课程体系(电子版)
【服务客户】
知名企业:中国烟草、中国移动、中国联通、中国邮政、中国铁建、中国能建、中邮通信、国家电网、新奥燃气、北控水务、长沙排水、空港实业、衡邵高速、益常高速、巴陵石化、BP 石油、聚源石油化工、中国农业银行、东莞银行、农商银行、湖南出版投资控股集团、青岛啤酒、金碟软件、索菲亚全屋定制、裕湘食品、红星实业集团、石门人民医院
建筑/房产/物业:时代中国地产、富基集团、长房集团、高岭建设集团、青竹湖建设集团、保利物业、戴德梁行、华信物业、麓隐青竹湖别墅、豪布斯卡物业、君和物业
酒店/餐饮/景区:铜官窑新华联丽景酒店、湖南佳兴世尊酒店、紫鑫戴斯大酒店、蓉园宾馆、
临武国际大酒店、花港国际大酒店、雅士亚豪生酒店、翔天酒店管理公司、泊富名致服务公寓、
浔龙河文旅、南岳衡山 5A 景区、世界之窗 4A 景区、木格措 4A 景区、武陵源 5A 景区、海底世界 4A 景区、华谊电影小镇 4A 景区、茅岩河 4A 景区、宝峰湖
生产制造行业:山河智能、长重机械、鑫政集团、优冠实业集团、上海凡贝、金鹏印务、广汽三菱、金色农丰、海特农化、金叶众望、金为锌钢、万家乐、新视电子、武陵酒业
汽车/交通:广汽丰田 4S 店、广汽菲克 4S 店、华丰 4S 店、德友名车 4S 店、万众校车
政府/教育:湖南省人民政府、湖南省残联、长沙市高新区创业服务中心、长沙县政务中心、株洲市云龙示范区、株洲市不动产中心、金井镇人民政府、东宜社区、农业大学、东山学校、生物机电学校、佳兴商学院、格物教育、携君教育、创梦者教育、悦职教育、伊顿幼儿园……
其它客户:红海人力集团、珍奥集团、申亿五金、百万金赋、天职国际会计师事务所、福湘木业、恒昌律师事务所、富丽真金、国瓴基金、蕾琳国际、南国丽人、佳贝艾特、圣湘生物集团