[为什么柔性谈判如此“风靡”]
◇ 客户认可:包括罗氏,福特,勃林格等60多家世界顶级企业,以及平安,白药,华润等国内80多家行业巨头首选谈判课程。
◇ 权威推荐: 本课程同名书籍《柔性谈判攻略》,受到多位世界营销和谈判泰斗鼎力推荐和全球宣导。(可提供签名书籍)
◇ 架构独特:独特的4434谈判架构,把碎片化的谈判方法和技巧高度整合提炼,形成不同于任何同类课题的谈判体系,让任何需要在谈判能力上进阶的职业人士“只需一堂课,便览众山小。”(可提供版权证书)
◇ 落地工具: 《柔性谈判攻略》把技巧和经验直接升级为“工具/模型”,具有极强的落地和应用性。(可提供部分工具演示电子书)。
◇ 口碑传播: 柔性谈判攻略每一堂培训都努力塑造成“精品”,因此每场培训都积累了极佳的口碑,形成了良好的口碑传播效应(可提供历来参加学员的反馈表扫描件)。
[柔性谈判和同类有哪些“不同”]
◇ 四赢而不是双赢:当我们常说的“双赢”因为分歧太大遥不可及时,柔性谈判提倡用“四赢”来替代“双赢”突破僵局,弥合分歧,创造性地达成共识。
◇ 虚拟而非实际筹码:当常规的优势谈判筹码太有限时,柔性谈判提倡制造“虚拟筹码”以扭转谈判地位和影响力。
◇ 攻心而非攻城:当常规谈判就事论事的攻城“套路”不奏效时,柔性谈判主张用“攻心”的方式避开对手的理性大脑思考,而引导对手进入感性的心理感知。
◇ 加值而非还价:当简单的 “讨价还价”无效时,柔性谈判主张跳出低层次的“利益博弈”,而进入高层次的“价值增加”,通过“增加价值感受”破解对手的“讨价还价”。
◇ 动机而非诉求:当我们无法满足谈判对手提出的“利益诉求”时,柔性谈判主张深度探寻谈判对手的“潜在动机”,因为很多时候“潜在动机”和“显性诉求”有很大的不同。
以上只是窥一斑知全豹的列举,在《柔性谈判攻略》中还有更多“以柔克刚”的创新视角,通过一个个经典案例导入,落地为一个个实战的谈判手法,套路和策略。
[您将获得哪些突破和提升]
◇ 一堂课掌握谈判完整体系:学会和掌握谈判的4434创新架构和体系
◇ 一堂课掌握谈判四赢策略:学会和掌握从不同角度和对方实现双赢的策略
◇ 一堂课掌握谈判风格应对:学会和掌握四大谈判风格应对的手段和方法
◇ 一堂课掌握谈判心理技术:学会和掌握8个柔性谈判的心理学技术
◇ 一堂课掌握谈判筹码技术:学会和掌握柔性谈判3大筹码9个战术
◇ 一堂课掌握谈判创新工具:学会和掌握柔性谈判的27个独创性工具
[您将学习到哪些具体内容]
第一模块:面对利益分歧如何实现四大层次的双赢
◇ 柔性谈判的本质1:弥合分歧 实现双赢
◇ 面对分歧四种不同的“双赢”手法
1) 妥协双赢—讨价还价式
2) 差异双赢---差异交换式
3) 整合双赢---一揽子谈判式
4) 心理双赢---心理安抚式
◇ 四种“双赢”组成的“分歧弥合”模式
第二模块:如何驾驭不同风格的谈判对手
◇ 柔性谈判的本质2:适应谈判对手的风格
◇ 谈判对手四种不同的风格
→ 狐狸型风格—如何用谋
→ 绵羊型风格--如何用信
→ 倔驴型风格—如何用势
→ 猫头鹰风格—如何用同
◇ 供应商内部不同角色的“风格”组合
第三模块:向对方进行柔性施压的力量组合
◇ 5种向对方柔性施压的力量组合
→ 退路的力量
→ 替代的力量
→ 代价的力量
→ 专业的力量
→ 关系的力量
第四模块:利益分歧时如何奠定有利的开场
◇ 避免开局立刻变僵局
◇ 谈判开场两大核心任务:软化与起点
◇ 谈判开场软化对方的六同组合
◇ 同话/同好/同源制造好感
◇ 同感/同利/同道建立同频
◇ 进入正题前如何制造人情债
◇ 谈判开场奠定起点的5种出牌法
◇ 诱—芝麻换西瓜
◇ 请-请君入文
◇ 高-先抑后扬
◇ 守—降低期望
◇ 挂:挂钩条件
第五模块:来回拉锯时如何实现谈判中局的影响与说服
◇ 谈判中局的特点:来回拉锯
◇ 谈判中局两大核心任务:利益说服 行动攻心
◇ 谈判中局利益说服四大手法
→ 反转法-让对方从反面看正面
→ 木桶法—让对方从片面看全面
→ 退进法—让对方从对立到同频
→ 特待法—让对方从绝对到相对
◇ 谈判中局行动攻心7心计
→ 7种促使对方心动和行动的心理
→ 狐狸型对手的攻心计
→ 猫头鹰对手的攻心计
→ 倔驴型对手的攻心计
→ 绵羊型对手的攻心计
第六模块:如何破局实现达成共识与收尾
◇ 谈判收尾的特点:拉动与推动
◇ 谈判收尾的两大关键:台阶与推拉
◇ 谈判收尾给对方5大台阶
→ 结果度
→ 补偿度
→ 有形度
→ 情感度
→ 对比度
◇ 谈判收尾促成对方达成5种推拉法
→ 柔性通牒法
→ 最后蚕食法
→ 变量妥协法
→ 选项分析法
→ 未来交换法