课程对象：
公司中高层领导者、中层管理者、基层主管；
课程目标：
掌握个体的心理特征
掌握群体的心理特征
掌握领导的心理特征
掌握组织的心理特征
掌握由心理特征及行为的反应模式
课程大纲
第一部分 个体心理
第一 个性特征
² 能力
² 气质
² 性格
第二 个性倾向性
² 需要
² 动机
² 兴趣
² 理想
² 信念
² 世界观
第三 针对个体心理的激励理论
² 动机的三种模式
² 马斯洛理论
² 双因素理论
² 成就需要理论
² ERG理论
² 期望理论
² 公平理论
² 强化理论
² 归因理论
第四 激励的工作再设计运动
第五 工作压力管理
² 压力的基本含义
² 压力产生的过程
² 生活事件与压力源
² 压力下的生理反应
² 不同人格特征与健康
² 化解压力四大绝世武功
第二部分 群体心理
第一 人际知觉
² 印象的形成
² 知觉偏差
ü 晕轮效应
ü 刻板印象
ü 首因效应
ü 宽大效应
ü 投射
ü 证实偏差
² 印象管理
第二人际交往
² 人际吸引
² 人际交往规律-信任的建立
第三 群体冲突
² 冲突
² 冲突的影响
² 人际冲突
² 人际冲突解决方式
第四 群体决策
² 决策范式
² 群体决策障碍
² 避免群体决策质量下降措施
² 群体决策技术
第三部分 领导心理
² 领导活动的三要素
² 领导者的权利
² 特质理论
² 管理方格论
² 情境理论
² 领导的作风理论
第四部分 组织心理
² 文化入水论
² 儒家的领导思想
² 老子的主要思想
² 孙子兵法的战略哲学
² 员工心态与企业的关系
² 如何测量企业文化
² 文化到底是什么
