1.通过培训学习能够提升学员的自身修养 2.通过培训使学员掌握基本礼仪及礼节 3.通过培训让学员学会更好的沟通，增加团体合作精神
**讲、职业化形象的塑造
1.什么是职业形象
2.职业形象的重要性——社会心理学基础
3.职业形象水平测试
第二讲、仪容礼仪——皮肤保养与场合化妆
(一)皮肤保养(包括男士)——将问题消除在产生之前
1.皮肤的基本结构
2.不同的皮肤类型
3.皮肤保养操作手法
4.日常护肤方法(使用适合你的化妆品)
5.防晒的重要性与基本知识
6.常见皮肤问题的解决方法
(二)场合化妆——合乎场合礼仪规范的化妆
1.化妆不能改变你，却能展现你美的一面
2.四季色彩理论
3.立体化妆理
论4.你美的地方——这里是你展现的重点
5.化妆的具体步骤
6.不同场合化妆的礼仪规范
第三讲、仪态训练
1.仪态训练的基本功
2.基本训练坐姿的要领
3.站姿的变化
4.坐姿变化
5.走姿训练
6.引领及指示的手姿与体位(7个方向要领)
7.鞠躬礼：15o/30o/45o鞠躬礼要领及练习
8.握手礼要领及练习
9.敲门要领及练习
10.目光凝视规范与视线控制
11.身体语言
第四讲、仪表礼仪——成功的着装
1.**印象
2.衣着是助你成功的重要工具
3.衣着应体现团体特征
4.与你所处行业风格相吻合
5.以老板为榜样
6.决定服装品质的要素：面料、做工、合体程度
7.衣柜“大扫除”——现有衣服的评价与淘汰原则
8.基本服装
9.饰物与内衣
10.服装色彩与图案
11.服装搭配技巧
12.场合着装礼仪——特殊场合着装原则
13.掩饰身材缺陷的着装原则
14.成功着装十大秘诀、避开职业形象“雷区”
