高级企业培训师、中华人民共和国高级礼仪（礼宾）师、中华人民共和国高级礼仪培训师、全国专业人才教育讲师委员会礼仪讲师委员。湖南礼仪网营运总监。湖南培训前沿、多家公司礼仪培训讲师成员。 从事职业培训15年来，一直担任湖南劳动和社会保障厅省多项岗位的高级考评员工作；并多次出访美国、法国、德国、荷兰、瑞典、日本、韩国、南非等40多个国家及地区考察、游学；已为包括外资企业、民营企业、国有企业、上市公司及行政机关、事业单位在内的数百家企业单位，四万多人提供了专业的客户服务、礼仪及市场营销培训。
主讲课程：
《专业形象塑造》《窗口行业服务礼仪》《政务礼仪》《十全十美商务礼仪》《从满意到忠诚的卓越客户服务》《一线员工客户服务技巧》《赢在服务》
《职业生涯设计》《营销技巧技能培训》 《团队建设与沟通管理》
《品味总经理-西餐礼仪、高尔夫、红酒、茶艺、雪茄欣赏系列》
其他课程：
《专业形象与酒店礼仪》、《现代酒店服务质量管理》、《酒店人力资源管理》、《现代酒店培训管理》、《现代酒店管理与服务创新》、《酒店营销管理创新》、《酒店中高层管理者管理技能提升》
◆国有企业、上市公司及行政机关、事业单位：湖南邮政 湖南移动 长沙移动 郴州移动 常德移动通信有限公司南方航空湖南分公司 湖南中烟工业公司 湖南湘潭钢铁集团公司湖南湘高速运输责任有限公司 湖南省高速公路管理局 湖南通程控股股份有限公司 长沙市商业银行 长沙市建设银行衡阳邮电局 湖南省电力工业局 张家界市旅游局 长沙市城北供电局 ◆星级酒店及社会餐饮：湖南通程国际大酒店（五星） 湖南普瑞温泉酒店（五星） 长沙五华大酒店（四星） 南方明珠国际大酒店（四星） 湖南海逸国际大酒店（四星）长沙万代大酒店（四星） 娄底华泰大酒店 南枫大酒店 好来登大酒店 天恒大酒店 娄底电力宾馆 金蕙锦江大酒店 金辉大酒店 金赋大酒店 金叶大酒店 金牛角?中西餐厅有限公司（连锁） 咖啡之翼中西餐厅（连锁） 蓝顿中西餐厅（连锁） 绿茵阁餐饮有限公司（连锁） 百年玉楼东餐饮有限公司（连锁） 全家园实业公司（连锁）湘鄂情酒店管理有限公司（连锁） 长沙妙趣餐饮有限公司（连锁） ◆民营企业四海一家文化传播有限公司 湖南“圣得西”服饰有限公司湘城物业管理公司 湖南仁和房产 湖南创远置业 中移物业管理有限公司科远电脑 长沙创普房地产集团公司 长沙华润房地产集团公司长沙奥特朗贸易实业公司
